Standardiste support client (H/F)
HELIOS · LATTES (Hérault)
- Recruteur :
- HELIOS
- Lieu de travail :
- 34 - LATTES 34970
- Type de contrat :
- CDD - 1 Mois
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 1880.0 Euros à 2150.0 Euros
- Expérience :
- Débutant accepté
- Niveau d’études :
- Bac ou équivalent
- Métier :
- Standardiste
- Code ROME :
- M1614 – Standardiste
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 6 novembre 2026 · vérifiée le 10 novembre 2026 · source : France Travail
Leader Français sur les enseignes d'équipement de la maison et des jardineries, nous souhaitons renforcer notre équipe administrative.
Nous recherchons un-e téléconseiller, rigoureux, sérieux et organisé souhaitant s'engager sur la durée au sein de notre société pour orienter les clients auprès des techniciens support client.
Les missions :
- Répondre aux appels téléphoniques, qualifier et orienter les appels (50% du poste)
- Prioriser les demandes téléphoniques/emails
- Effectuer des rappels/relances clients
- Réaliser des réservations
- Traiter les demandes de la direction
Les avantages du poste :
- Tickets restaurants
- Primes
- Mutuelle
Poste ouvert aux débutants.
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Formation :
- Bac ou équivalent (souhaité)
Compétences :
- Identifier, traiter une demande client (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de contrôle de soi — Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Langues :
- Espagnol (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Jamais
Salaire et avantages
Mensuel de 1880.0 Euros à 2150.0 Euros
- Titres restaurant / Prime de panier
- Titres restaurant / Prime de panier
L’entreprise
HELIOS
Secteur d’activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Code NAF : 62.02A
Effectif : 50 à 99 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 9 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 10 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement