TELEPHONISTE (H/F)
ALPHA TAXIS · L'Haÿ-les-Roses (Val-de-Marne)
- Recruteur :
- ALPHA TAXIS
- Lieu de travail :
- 94 - L'Haÿ-les-Roses 94240
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en horaires décalés
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 1870.0 Euros
- Expérience :
- Débutant accepté
- Niveau d’études :
- Bac ou équivalent
- Métier :
- Standardiste
- Code ROME :
- M1614 – Standardiste
- Qualification :
- Employé non qualifié
- Postes à pourvoir :
- 2
Publiée le 29 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Notre centrale d'appels, ouverte 7j/7 et 24h/24, recherche un(e) standardiste motivé(e) et dynamique pour rejoindre son équipe d'après-midi et de nuit.
Vos missions au quotidien
Gérer les flux d'appels : Réceptionner et traiter les demandes de commande de taxi avec professionnalisme, courtoisie et efficacité.
Saisie informatique : Enregistrer rapidement et fidèlement les informations sur nos outils de gestion.
Satisfaction client : Garantir une qualité de service irréprochable et respecter les procédures en place.
Profil recherché
Savoir être : Personne responsable, de confiance, autonome, organisée et dotée d'un bon esprit d'équipe.
Compétences : Excellente élocution, aisance au clavier, capacité d'adaptation rapide.
Langues : Des notions d'anglais constituent un vrai plus.
Expérience : Débutants(e) acceptés(e) ! Votre motivation et votre sens du service feront la différence.
Organisation et Horaires
Type de contrat : Poste stable à pourvoir (remplacements de nuit et horaires tardifs).
Jours travaillés : Du lundi au vendredi (amplitude de 7h de travail effectif par jour, pour 7h30 de présence).
Horaires variables selon planning :
Au plus tôt : 10h30 - 18h00
Au plus tard : 18h30 - 02h00
Formation : Pour bien démarrer, la formation initiale se déroulera de jour, du lundi au vendredi.
Si vous recherchez un poste stable à horaires variables, dans un environnement dynamique et stimulant, nous serons ravis de vous accueillir.
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Formation :
- Bac ou équivalent (exigé)
Compétences :
- Accueillir, orienter, renseigner un public (exigé)
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants (exigé)
- Identifier, traiter une demande client (exigé)
- Relayer de l'information (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Langues :
- Anglais (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en horaires décalés
Déplacements : Jamais
Salaire et avantages
Mensuel de 1870.0 Euros
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- Plan d'épargne retraite d'entreprise
- Complémentaire santé
- CSE
L’entreprise
ALPHA TAXIS
Centrale de réservation 11 à 50 salariés
Secteur d’activité : Transports de voyageurs par taxis
Code NAF : 49.32Z
Effectif : 20 à 49 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 30 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement