Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)
HETEP-IAOUT SERVICES · Seine Saint Denis (Seine-Saint-Denis)
- Recruteur :
- HETEP-IAOUT SERVICES
- Lieu de travail :
- 93 - Seine Saint Denis
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- selon expérience
- Expérience :
- 2 An(s)
- Métier :
- Responsable de secteur d'aide à domicile
- Code ROME :
- K1408 – Responsable de secteur d'aide à domicile
- Qualification :
- Agent de maîtrise
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 4 novembre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Merci de bien lire l'offre. Cette offre est bien pour un POSTE DE MANAGER D'ÉQUIPES D'AUXILIAIRES DE VIE, RESPONSABLE DE L'ÉLABORATION DE PLANNINGS D'INTERVENTIONS POUR UN PORTEFEUILLE CLIENT.
Bienvenue chez Hetep-Iaout Services, véritable référent du service à la personne, spécialisé dans le maintien à domicile et l'accompagnement dévoué des personnes âgées, dépendantes, en situation de handicap, particulièrement dans les cas de pathologie lourde.
Guidé par nos équipes qui s'inspirent des valeurs fondamentales "ECOUTE - ENGAGEMENT - ENTHOUSIASME", le Groupe H.I.S s'inscrit dans une croissance constante, affichant un chiffre d'affaires en progression continue.
Si vous partagez nos valeurs et aspirez à contribuer à l'épanouissement d'un Groupe dynamique et ambitieux, saisissez cette opportunité !
Au sein de H.I.S, le(la) Responsable de secteur joue un rôle central dans les relations entre nos collaborateurs et nos bénéficiaires, étant ainsi le(la) garant(e) de l'excellence de nos services.
Sous la tutelle du Responsable d'agence, vos missions principales s'articulent autour de :
- Prospection commerciale et développement du portefeuille client
- L'élaboration d'un parcours d'accompagnement personnalisé pour chaque bénéficiaire.
- L'organisation et le suivi optimal du planning des interventions à domicile.
- La gestion des remplacements en cas de nécessité.
- La prise en charge des procédures RH et administratives.
- L'accompagnement des intervenants de leur entrée à leur sortie (contrats, visites médicales, absences, procédures disciplinaires).
- Le support : réponse aux demandes des bénéficiaires, des salariés et des familles, dans le but de satisfaire chaque interlocuteur. Vous pourrez également épauler, si besoin, le responsable de l'agence lors de ses absences ou déplacements.
Si vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe passionnée, engagée et enthousiaste, postulez dès maintenant et contribuez à façonner le quotidien de nos clients, à leur apporter de la vie en supervisant des équipes. Car, un salarié bien suivi est un usager bien traité.
Profil recherché
Expérience : 2 An(s) (exigée)
Compétences :
- Animer, coordonner une équipe (exigé)
- Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage (souhaité)
- Apporter un appui technique au personnel (exigé)
- Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée (exigé)
- Coordonner les interventions à domicile (exigé)
- Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings (exigé)
- Encourager une communication efficace au sein de l'équipe (souhaité)
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs (exigé)
- Faciliter et créer les conditions de la coopération (souhaité)
- Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines (souhaité)
- Organiser le travail d'une équipe (exigé)
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier (exigé)
- Prévenir et résoudre les conflits (exigé)
- Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines (souhaité)
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie (exigé)
- Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité (exigé)
- Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée - Travail en astreinte
- Mobilisable en urgence
Déplacements : Quotidiens Zone régionale
Salaire et avantages
selon expérience
- Téléphone mobile
- CSE
- Téléphone mobile
- CSE
L’entreprise
HETEP-IAOUT SERVICES
Secteur d’activité : Accueil ou accompagnement sans hébergement d'adultes handicapés ou de personnes âgées
Code NAF : 88.10B
Effectif : 100 à 199 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 4 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement