Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)
AIDALAVIE · Harnes (Pas-de-Calais)
- Recruteur :
- AIDALAVIE
- Lieu de travail :
- 62 - Harnes 62440
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros
- Expérience :
- 24 Mois
- Métier :
- Responsable de secteur d'aide à domicile
- Code ROME :
- K1408 – Responsable de secteur d'aide à domicile
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 20 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants :
Gestion des demandes de devis et des appels clients Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins Mise en place des prestations à domicile Relances et suivi clients
Gestion des réclamations Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile .
Gestion des ressources humaines : Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients Intégration, encadrement et accompagnement des salariés Evaluation de vos intervenant(e)s Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences
Gestion des plannings : Etablissement des plannings de vos intervenant(e)s Gestion des imprévus et des modifications d'interventions, remplacements des intervenantes.
Gestion téléphonique d'astreinte : 1 semaine sur 5
Profil recherché : Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine tertiaire, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire idéalement au sein d'une société de services à la personne. Garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d'une fibre commerciale.
Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.
Vous êtes intéressé(e) ? n'hésitez pas à postuler !
Petit plus : savoir se servir du logiciel XIMI
Salaire négociable en fonction du profil
Programmation :
Du Lundi au Vendredi - Poste à pourvoir dès que possible
Travail en journée
Profil recherché
Expérience : 24 Mois (exigée)
Compétences :
- Animer, coordonner une équipe (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de leadership — Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée - Travail en astreinte
Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Salaire et avantages
Mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros
- Téléphone mobile
- Véhicule
- Téléphone mobile
- Véhicule
- CSE
L’entreprise
AIDALAVIE
Secteur d’activité : Aide à domicile
Code NAF : 88.10A
Effectif : 50 à 99 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 20 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement