Responsable d'Exploitation transport (H/F)

À propos de la mission :

En collaboration avec le service commercial et le service douane, vous :
- Supervisez et pilotez l'ensemble des opérations de transit maritime (import/export) de l'agence en respectant les délais et les exigences des clients,
- Managez et encadrez l'équipe au quotidien en assurant un suivi de performance régulier, et des montées en compétence,
- Vous assurez de la bonne coordination entre les différents intervenants (compagnies maritimes, transitaires, ports, douane, clients, fournisseurs, transporteurs),
- Vous suivez et faites évoluer les processus, et identifiez les axes d'amélioration,
- Vous traitez et gérez les litiges et les réclamations.

Rythme de travail :

- Travail en journée

Rémunération & Avantages

Rémunération : 3 000 EUR - 4 000 EUR par mois
Volume horaire hebdomadaire de base : 38 heures par semaine
Avantages :
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application

Profil recherché

- Formation de niveau bac +2 à bac +5 en transport, logistique ou commerce international
- Expérience de 3 à 5 ans minimum en transit maritime
- Une expérience en management est souhaitée
- Anglais professionnel indispensable (échanges quotidiens internationaux)

Compétences techniques :

- Expertise en transport maritime international
- Maîtrise des documents maritimes (Bill of Lading, lettres de crédit.)
- Maîtrise des INCOTERMS
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Connaissance du CCS portuaire S'ONE et de l'application TIMAD.

Aptitudes et qualités personnelles :

- Leadership
- Gestion des priorités dans un environnement dynamique
- Capacité à prendre des décisions rapides
- Sang-froid et capacité à gérer les imprévus (gestion des imprévus maritimes)

- Expérience : Plus de 5 ans

Certificats requis

- Aucun certificat requis