Réceptionniste tournant H/F
IBIS MONTAUBAN · MONTAUBAN (Tarn-et-Garonne)
- Recruteur :
- IBIS MONTAUBAN
- Lieu de travail :
- 82 - MONTAUBAN 82000
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Horaire de 12.31 Euros - à négocier selon votre expérience et vos compétences
- Expérience :
- 1 An(s)
- Niveau d’études :
- Bac ou équivalent
- Métier :
- Réceptionniste d'hôtel
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 29 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Pour les hôtels IBIS de Montauban nous recherchons un ou une réceptionniste,
Missions principales :
Accueil et orientation des clients avec professionnalisme.
Gestion des réservations et des demandes des clients.
Assurer les shifts du matin (07h00-14h30) et du soir (14h15-22h00).
Ponctuellement, couverture du shift de nuit en remplacement des night-auditors.
Profil recherché :
Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire appréciée.
Excellentes compétences en communication (élocution et rédaction).
Sens de l'organisation et du service client.
Maîtrise correcte de l'anglais (un atout supplémentaire).
Qualités personnelles :
Dynamique, souriant(e) et à l'écoute.
Capacité à travailler en équipe et en autonomie.
Polyvalent(e) et adaptable.
Pour postuler : Envoyez votre CV et une lettre de motivation
Profil recherché
Expérience : 1 An(s) (exigée)
Formation :
- Bac ou équivalent — Hôtellerie (exigé)
Compétences :
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception (exigé)
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'établissement (exigé)
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés (exigé)
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique (souhaité)
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable (souhaité)
- Identifier, traiter une demande client (souhaité)
- Effectuer le suivi des réservations (souhaité)
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Langues :
- Anglais (exigé)
- Français (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire et avantages
Horaire de 12.31 Euros - à négocier selon votre expérience et vos compétences
à négocier selon votre expérience et vos compétences
- Restauration
- Restauration
L’entreprise
IBIS MONTAUBAN
Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire
Code NAF : 55.10Z
Effectif : 20 à 49 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 29 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement