Réceptionniste Tournant (H/F)
IBIS CARENTAN · Carentan-les-Marais (Manche)
- Recruteur :
- IBIS CARENTAN
- Lieu de travail :
- 50 - Carentan-les-Marais 50500
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 39H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Horaire de 12.8 Euros
- Expérience :
- Débutant accepté - Expérience souhaitée
- Métier :
- Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 9 novembre 2026 · vérifiée le 11 novembre 2026 · source : France Travail
Dans le cadre de l'ouverture de l'Hôtel Ibis 3* à Carentan-les-Marais, nous recherchons un Réceptionniste Tournant F/H.
Pris de poste entre le 15/02/2027 et le 01/04/2027.
Vos missions :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et bonne humeur
- Effectuer les check-in et check-out
- Faire le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients.
- Être garant de la fidélisation du client.
- Gérer les appels téléphoniques et la boite mail et demandes diverses
- Assurer différentes tâches administratives et le suivi de caisse
- Assurer le remplacement de nuits de temps en temps.
Anglais exigé.
Une première expérience sur un poste similaire est un plus.
Possibilité de formation en interne en amont de la prise de poste.
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté - Expérience souhaitée (débutant accepté) — Expérience souhaitée
Compétences :
- Effectuer le suivi des réservations (souhaité)
- Identifier, traiter une demande client (souhaité)
- Développer et fidéliser la relation client (souhaité)
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients (souhaité)
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants (souhaité)
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception (souhaité)
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé (souhaité)
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique (souhaité)
- Parler une ou plusieurs langues étrangères (souhaité)
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail (souhaité)
- Respecter les standards qualité de l'établissement (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Langues :
- Anglais (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 39H/semaine
Travail en journée - Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires variables
Déplacements : Jamais Zone départementale
Salaire et avantages
Horaire de 12.8 Euros
- Complémentaire santé
- Complémentaire santé
L’entreprise
IBIS CARENTAN
Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire
Code NAF : 55.10Z
Effectif : 0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 10 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 11 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement