Réceptionniste Polyvalent(e) (H/F)
SAS JEAN SEBASTIEN BACH · STRASBOURG (Bas-Rhin)
- Recruteur :
- SAS JEAN SEBASTIEN BACH
- Lieu de travail :
- 67 - STRASBOURG 67000
- Type de contrat :
- CDD - 12 Mois
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 39H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Horaire de 12.31 Euros
- Expérience :
- Débutant accepté
- Métier :
- Réceptionniste en hôtellerie
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé non qualifié
- Postes à pourvoir :
- 3
Publiée le 22 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Missions principales
Accueil et gestion des clients : Réception, enregistrement, et accompagnement des clients à leur arrivée et départ.
Gestion administrative : Réservations, facturation, gestion des paiements et des dossiers clients.
Service client : Répondre aux demandes des clients (informations touristiques, services supplémentaires, réclamations).
Polyvalence : Participation aux tâches annexes (petit-déjeuner, ménage léger, gestion des stocks, etc.).
Outils informatiques : Logiciel Vega ( une formation sur place est possible) .
Compétences requises
Savoir-être : Sens du contact, patience, discrétion, et adaptabilité.
Langues : Maîtrise du français et de l'anglais (autres langues appréciées).
Expérience : Expérience en hôtellerie ou dans un poste similaire (un plus).
Autonomie : Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané.
CDI POSSIBLE PAR LA SUITE
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Compétences :
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaité)
- Effectuer le suivi des réservations (exigé)
- Identifier, traiter une demande client (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Conditions de travail
Horaires :
- 39H/semaine
Travail en journée - Travail les week-ends et jours fériés
Déplacements : Jamais
Salaire et avantages
Horaire de 12.31 Euros
L’entreprise
SAS JEAN SEBASTIEN BACH
Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire
Code NAF : 55.10Z
Effectif : 20 à 49 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 22 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement