Receptionniste H/F (H/F)
CITY RESIDENCE · Roissy-en-France (Val-d'Oise)
- Recruteur :
- CITY RESIDENCE
- Lieu de travail :
- 95 - Roissy-en-France 95700
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 1900.0 Euros à 2035.0 Euros
- Expérience :
- 2 An(s)
- Métier :
- Réceptionniste d'hôtel
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 12 octobre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Nous recherchons un ou une réceptionniste polyvalent (e) pour rejoindre notre équipe pour notre City Résidence CDG 4* Zone Aéroportuaire à partir du 6 juillet 2026
En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir chaleureusement notre clientèle, de gérer les appels téléphoniques et d'assurer un service client de qualité. Ce poste exige une excellente présentation, des compétences en communication et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. Si vous êtes bilingue ou multilingue, doté(e) d'un sens du service client, cette opportunité est faite pour vous.
Responsabilités
Accueil d'une clientèle internationale (individuels et équipages)
Check-in / Check-out
Gestion des réservations et encaissements
Répondre aux demandes des clients ou des partenaires avec efficacité et courtoisie
Assurer la gestion administrative du front office
Maintenir l'espace d'accueil propre, organisé et accueillant
Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide au sein de l'organisation
Travail de jour
Profil recherché
Expérience : 2 An(s) (exigée)
Compétences :
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaité)
- Effectuer le suivi des réservations (souhaité)
- Identifier, traiter une demande client (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée - Travail les week-ends et jours fériés
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Déplacements : Jamais
Salaire et avantages
Mensuel de 1900.0 Euros à 2035.0 Euros
- Indemnité transports
- Indemnité transports
L’entreprise
CITY RESIDENCE
Secteur d’activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Code NAF : 55.20Z
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 28 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement