Réceptionniste d'hôtel St Ouen (H/F)
INTERIM CO · Saint-Ouen-sur-Seine (Seine-Saint-Denis)
- Recruteur :
- INTERIM CO
- Lieu de travail :
- 93 - Saint-Ouen-sur-Seine 93400
- Type de contrat :
- Intérim - 3 Jour(s)
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 2381.21 Euros à 2555.28 Euros
- Expérience :
- 1 An(s)
- Métier :
- Réceptionniste d'hôtel
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé non qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 6 novembre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Nous sommes une agence de travail temporaire située sur Paris et nos hôtels et palaces partenaires n'attendent que vous
Nous recherchons pour l'un de nos clients partenaire un(e) RECEPTIONNISTE QUALIFIE.
En tant que réceptionniste, vos missions seront les suivantes :
- Accueil du client dès son arrivée avec prévenance et attention (Check in / Check out)
- Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation client.
- Prendre en compte et anticiper les besoins du client.
- Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client.
- Transférer l'information au responsable sur place.
- Véhiculer l'image de l'hôtel.
- Contribuer à faire vivre les concepts de la marque au quotidien.
- Respecter l'ensemble des engagements de réservation.
- Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes (check-in, check-out).
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel. - Gérer les appels téléphoniques.
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service.
- S'assurer de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à disposition du client.
- Effectuer les prises de réservation.
- Faire des rondes en cas de shift de nuit
- Faire la mise en place du buffet petit déjeuner
Diplômé d'une formation ou d'un diplôme lié au tourisme , vous justifiez impérativement d'une première expérience dans le milieu de l'hôtellerie de luxe .
Des références seront exigées
La maîtrise d'un anglais courant et des logiciels type MEDIALOG, MISTERBOOKING ou THIAIS seront un atout décisif.
Votre profil :
Aisance relationnelle,
Sens de l'accueil et du service,
Esprit d'équipe,
Capacité d'écoute et d'anticipation,
Bonne présentation,
Bonne élocution,
Dynamisme,
Sens de l'éthique.
Nous offrons :
- Un environnement de travail convivial et professionnel.
- Prise en charge d'une partie des transports
- Primes IFM payées mensuellement.
Comment postuler :
déposez votre candidature directement à via le site France travail .
Rejoignez nous et participez à offrir une expérience unique à nos clients !
Profil recherché
Expérience : 1 An(s) (exigée)
Compétences :
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (exigé)
- Effectuer le suivi des réservations (exigé)
- Identifier, traiter une demande client (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée - Travail de nuit
- Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
Déplacements : Fréquents Zone départementale
Salaire et avantages
Mensuel de 2381.21 Euros à 2555.28 Euros
- Primes
- Indemnité transports
- Primes
- Indemnité transports
- Complémentaire santé
L’entreprise
INTERIM CO
Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire
Code NAF : 78.20Z
Effectif : 100 à 199 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 6 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement