Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
RESIDE ETUDES APPARTHOTELS · GRENOBLE (Isère)
- Recruteur :
- RESIDE ETUDES APPARTHOTELS
- Lieu de travail :
- 38 - GRENOBLE 38000
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 40H48/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 2180.0 Euros - prime trimestrielle
- Expérience :
- 1 An(s) - Relation clientèle
- Métier :
- Réceptionniste en hôtellerie
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 2 novembre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Notre établissement recherche un(e) réceptionniste en hôtellerie (H/F) en CDI
Le poste de travail :
-accueil clientèle
-standard téléphonique
-prise de réservation
-gestion des outils informatiques, connaissance du logiciel hôtelier PROTEL serait un plus
-gestion des réservations clients
Profil recherché :
1 an d'expérience en relation clientèle (profil de réceptionniste en hôtellerie, agent.e d'accueil en entreprise, vendeur.se)
Anglais niveau B2 minimum
Aisance numérique
Organisation : du lundi au dimanche
soit : 6h30 à 15h (30mn de pause)
soit : 14h à 22h30 (30mn de pause)
2 jours de repos par semaine (parfois consécutif) et 1 jour de RTT par mois (12 RTT par an)
1 week-end par mois minimum
Prime sur objectif
Profil recherché
Expérience : 1 An(s) - Relation clientèle (exigée) — Relation clientèle
Compétences :
- Anglais niveau avancé B2 (souhaité)
- Développer et fidéliser la relation client (souhaité)
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (exigé)
- Effectuer le suivi des réservations (exigé)
- Identifier, traiter une demande client (exigé)
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Langues :
- Anglais (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 40H48/semaine
Travail en journée - Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail le dimanche
Déplacements : Jamais
Salaire et avantages
Mensuel de 2180.0 Euros - prime trimestrielle
prime trimestrielle
- Primes
- Intéressement / participation
- Primes
- Intéressement / participation
- Indemnité transports
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
L’entreprise
RESIDE ETUDES APPARTHOTELS
Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire
Code NAF : 55.10Z
Effectif : 0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 4 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement