Réceptionniste en hôtellerie
HOTEL AQUABELLA · AIX EN PROVENCE (Bouches-du-Rhône)
- Recruteur :
- HOTEL AQUABELLA
- Lieu de travail :
- 13 - AIX EN PROVENCE 13080
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 39H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 2300.0 Euros à 2500.0 Euros - Stationnement / Parking 10€ par mois
- Expérience :
- 1 An(s) - En hôtellerie
- Métier :
- Réceptionniste en hôtellerie
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé non qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 14 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Hôtel Aquabella Aix en Provence recrute un(e) Réceptionniste tournant pour compléter son équipe.
Poste a pourvoir en CDI, temps plein 39h/semaine.
Anglais indispensable.
Expérience souhaitée 1 au minimum.
Travail week end et jours fériés.
Le réceptionniste accueille des clients à leur arrivée : il s'assure que leur voyage s'est bien passé, il présente les prestations de l'établissement, il fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, il effectue les modalités administratives du séjour puis il remet aux clients la clé de leur chambre. Il se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour.
Lors du départ des clients, il s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, il établit la facturation et il encaisse leur règlement.
Le réceptionniste est également chargé du planning de réservations des chambres, il renseigne les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectue les réservations.
Il participe activement à l'image de marque de l'hôtel auprès de la clientèle. Son objectif premier est la satisfaction de la clientèle.
Qualités requises:
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Organisé.e
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
- Bonne pratique de l'informatique
- Disponibilité
Profil recherché
Expérience : 1 An(s) - En hôtellerie (exigée) — En hôtellerie
Compétences :
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaité)
- Effectuer le suivi des réservations (souhaité)
- Identifier, traiter une demande client (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Langues :
- Anglais (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 39H/semaine
Travail en journée - Travail de nuit
- Travail les week-ends et jours fériés
Conditions d’exercice :
- En contact avec du public
Salaire et avantages
Mensuel de 2300.0 Euros à 2500.0 Euros - Stationnement / Parking 10€ par mois
Stationnement / Parking 10€ par mois
L’entreprise
HOTEL AQUABELLA
Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire
Code NAF : 55.10Z
Effectif : 50 à 99 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 4 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement