Réceptionnaire Automobile - Reims (H/F)
P.W.A. · REIMS (Marne)
- Recruteur :
- P.W.A.
- Lieu de travail :
- 51 - REIMS 51100
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 39H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Selon profil
- Expérience :
- 3 An(s)
- Métier :
- Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
- Code ROME :
- I1623 – Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 3 novembre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Le Groupe PWA recrute pour sa concession de Reims un Réceptionnaire Automobile passionné et motivé.
Votre mission :
Vous serez le garant de l'accueil et de la satisfaction client au sein de notre service après-vente.
Vos principales responsabilités incluent :
Accueillir et conseiller nos clients avec professionnalisme.
Organiser et planifier les interventions sur les véhicules.
Suivre les dossiers clients et rédiger les ordres de réparation.
Assurer la restitution des véhicules et proposer des produits et services additionnels.
Être l'interface privilégiée entre l'atelier et le client.
Votre profil :
Vous êtes expert dans votre domaine et connaissez très bien les véhicules, capable d'estimer la durée des interventions.
Vous faites preuve d'un esprit d'analyse, d'observation et d'excellentes capacités d'organisation.
Dynamique, motivé, avec un vrai sens du service et l'esprit d'équipe.
La satisfaction client est votre priorité.
Ce que nous offrons :
Un poste en CDI, 39h par semaine.
L'opportunité de rejoindre un groupe en pleine expansion et de participer à une aventure humaine et professionnelle stimulante.
Rejoignez nous et partagez notre valeur première : satisfaire nos clients !
N'hésitez plus, postulez dès maintenant !
Profil recherché
Expérience : 3 An(s) (exigée)
Compétences :
- Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation (souhaité)
- Appliquer une démarche de satisfaction client (souhaité)
- Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face (souhaité)
- Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Conditions de travail
Horaires :
- 39H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
Selon profil
- Primes
- Complémentaire santé
- Primes
- Complémentaire santé
L’entreprise
P.W.A.
Secteur d’activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Code NAF : 45.11Z
Effectif : 20 à 49 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 3 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement