Conseiller Client Services H/F (H/F)
Compiègne (Oise)
- Lieu de travail :
- 60 - Compiègne 60200
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 39H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Annuel de 25000.0 Euros à 33600.0 Euros
- Expérience :
- 3 An(s)
- Métier :
- Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
- Code ROME :
- I1623 – Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules
- Qualification :
- Agent de maîtrise
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 5 novembre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Fort de près d'un siècle d'expérience dans le domaine de l'automobile, le GROUPE RIESTER a su démontrer un savoir-faire unique et une expertise reconnue. Le GROUPE RIESTER propose un large choix de prestations telles que la vente de véhicules neufs, la vente de véhicules d'occasions, l'entretien, la réparation, la carrosserie et la location de véhicules.
Le groupe emploie aujourd'hui près de 430 personnes sur ses différentes concessions en Ile de France et dans le Grand Est Parisien.
Dans le cadre de son développement, le GROUPE RIESTER recrute Conseiller client Services (H/F) en CDI pour sa concession BYD située à Compiègne (60).
En tant que Conseiller Client Services, vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et leur fournir des solutions adaptées.
Vos missions principales :
- Vous fournissez un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux besoins des clients,
- Vous serez chargé d'accueillir et prendre en charge le client,
- Vous établirez tous les documents nécessaires à la réalisation des interventions,
- Vous planifiez les interventions en lien avec l'atelier et assurez un suivi de l'avancement des réparations,
- Vous facturez et encaissez le client,
- Vous restituez le véhicule au client,
- Cette liste n'est pas exhaustive.
Votre profil :
- Vous justifiez de 3 ans d'expérience dans l'univers automobile ou un domaine similaire et aimez le contact client
Profil recherché
Expérience : 3 An(s) (exigée)
Compétences :
- Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier (exigé)
- Appliquer une démarche de satisfaction client (exigé)
- Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation (exigé)
- Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Conditions de travail
Horaires :
- 39H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Jamais Zone départementale
Salaire et avantages
Annuel de 25000.0 Euros à 33600.0 Euros
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- CSE
L’entreprise
Secteur d’activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Code NAF : 82.99Z
Effectif : 20 à 49 salariés
Employeur handi-engagé
Offre accessible aux travailleurs handicapés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 5 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement