OPERATEUR SUPPORT REDACTION TECHNIQUE H/F (H/F)
PROMAN · AIX-EN-PROVENCE (Bouches-du-Rhône)
- Recruteur :
- PROMAN
- Lieu de travail :
- 13 - AIX-EN-PROVENCE 13080
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Annuel de 34000.0 Euros à 36000.0 Euros
- Expérience :
- 2 An(s)
- Niveau d’études :
- Bac+2 ou équivalents
- Métier :
- Manager support technique
- Code ROME :
- H1106 – Responsable support technique clients
- Qualification :
- Technicien
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 6 novembre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.
Notre agence d'Aix en Provence recrute pour l'un de ses clients, exerce son activité principale dans le secteur de l'ingénierie, des études techniques, un OPERATEUR SUPPORT REDACTION TECHNIQUE H/F.
L'objectif principal de votre mission est de mettre à jour un outil de simulation (le VMT, qui sert à former les techniciens) pour qu'il soit parfaitement conforme aux nouvelles fiches de travail de la maintenance.
Voici le détail de vos tâches, étape par étape :
- Analyser les fiches de travail : Étudier les documents techniques de maintenance et vérifier avec logique et esprit critique si toutes les étapes indiquées sont claires et correctes.
- Créer les scénarios (Storyboards) : Rédiger ou vérifier des guides pas-à-pas (les "Storyboards"). Ces guides traduisent les fiches techniques en scénarios visuels pour permettre aux stagiaires d'apprendre la procédure sur l'ordinateur tape par étape.
- Tester l'outil de formation : Utiliser l'outil de simulation (VMT) pour vérifier que le scénario fonctionne bien, que toutes les étapes s'affichent correctement et qu'il n'y a pas de problèmes techniques.
Nous recherchons un profil disposant d'un BTS aéronautique ou d'une expérience significative dans ce domaine, idéalement un ancien mécanicien sur hélicoptère (Super Puma ou Caracal) ou un instructeur mécanicien.
Grâce à votre expérience, vous savez analyser les cartes de travail et juger la logique des scénarios de formation.
Vous maîtrisez l'ingénierie pédagogique, ce qui vous permet de concevoir des parcours fluides en vous mettant toujours à la place de l'apprenant.
Doté d'une bonne aisance relationnelle, vous communiquez facilement avec les instructeurs sur des sujets techniques et possédez de réelles qualités pour rédiger des scénarios.
Profil recherché
Expérience : 2 An(s) (exigée)
Formation :
- Bac+2 ou équivalents (exigé) — aéronautique
Compétences :
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement (souhaité)
- Réaliser un diagnostic technique (souhaité)
- Traiter les demandes de support technique (souhaité)
- Utiliser des logiciels spécifiques (souhaité)
- Utiliser les outils numériques (souhaité)
Langues :
- Anglais (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Salaire et avantages
Annuel de 34000.0 Euros à 36000.0 Euros
L’entreprise
PROMAN
Créé en 2007, le réseau d'agences PROMAN EXPERTISE est spécialisé dans le recrutement intérimaire et permanent, d'employés, de techniciens et de cadres. Nous recrutons tout autant des jeunes diplômés Bac+2/+5 que des candidats bénéficiant d'une expérience professionnelle riche.
Nous disposons ainsi de trois filières qui interviennent spécifiquement sur le recrutement du niveau Technicien au niveau Cadre dans les domaines de l'Ingénierie, de l'informatique et du Tertiaire.
Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire
Code NAF : 78.20Z
Effectif : 10 à 19 salariés

Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 6 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement