Médiateur social (H/F)
MEDIANCE 13 · Marseille 15e Arrondissement (Bouches-du-Rhône)
- Recruteur :
- MEDIANCE 13
- Lieu de travail :
- 13 - Marseille 15e Arrondissement 13015
- Type de contrat :
- CDD - 4 Mois
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Horaire de 12.31 Euros
- Expérience :
- Débutant accepté
- Niveau d’études :
- Bac ou équivalent
- Métier :
- Médiateur culturel / Médiatrice culturelle
- Code ROME :
- K1213 – Médiateur culturel / Médiatrice culturelle
- Qualification :
- Employé non qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 2 novembre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Dans le cadre d'un CDD de remplacement, le (la) Médiateur (trice) social(e) est placé(e) sous l'autorité d'un N+1, il (elle) a pour missions :
Accueille la personne (physique et téléphonique), l'écoute, analyse sa situation et lui communique des informations relatives aux droits, aux devoirs citoyens et à leurs procédures
Informe la personne sur les missions de l'Association
Oriente la personne vers les opérateurs adaptés en fonction de la problématique
Est en veille sur l'évolution des dispositifs sociaux et procédures
Identifie et analyse le besoin de la personne afin de lui apporter une réponse adaptée et personnalisée
Détecte les demandes implicites
Mets en œuvre les dispositifs de Droit commun
Soutient la personne dans ses démarches et favorise son autonomie
Prévient et gère des situations conflictuelles en fonction des caractéristiques de l'environnement, des enjeux de la situation et du type d'interlocuteur
Prépare et anime des actions individuelles et/ou collectives de sensibilisation et de prévention
Effectue le reporting et le suivi administratif de son activité
Renseigne les supports de suivi d'activité (logiciels internes / partenaires entreprises )
Transmet les données au service concerné
Echange des informations avec l'équipe et propose des axes d'évolution
Il s'agit d'un CDD de remplacement à terme imprécis d'une durée minimale de 4 mois
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Formation :
- Bac ou équivalent — Action sociale (exigé)
Compétences :
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …) (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Etre ouvert aux changements — Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Jamais
Salaire et avantages
Horaire de 12.31 Euros
L’entreprise
MEDIANCE 13
Secteur d’activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Code NAF : 88.99B
Effectif : 20 à 49 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 2 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement