Médiateur / Médiatrice adulte relais

Nouvel Horizon recherche un/e médiateur social/e. C'est une association loi 1901 engagée à La Seyne-sur-Mer auprès des familles, des enfants et des jeunes, ainsi que dans l'emploi. Au coeur du quartier Berthe, à la résidence du Blé, nous faisons vivre le « Coin des possibles », un espace ouvert aux habitants pour s'informer, se rencontrer et porter des projets ensemble.
Votre rôle :
Vous allez à la rencontre des habitants éloignés des services (personnes isolées, en non-recours aux droits, ne maîtrisant pas le français ou le numérique) pour les orienter vers le bon interlocuteur. Tiers de confiance, vous faites le lien entre les habitants et les institutions, sans vous substituer aux professionnels.
Vos missions :
- Aller-vers : porte-à-porte, présence en pieds d'immeubles, maraudes, repas solidaires, afin de repérer les personnes isolées ou en non-recours.
- Médiation avec les institutions : écouter, informer et orienter vers l'UTS, le CCAS, la CAF, la CPAM, France Services. ; faciliter le premier contact, accompagner au premier rendez-vous si besoin et vérifier que le lien est établi ; organiser des informations collectives avec les partenaires.
- Animation et mobilisation : accueillir au « Coin des possibles », animer des temps de concertation, accompagner les bénévoles et encourager les initiatives des habitants.
- Suivi : réaliser un bilan mensuel d'activité et travailler en coordination avec les partenaires de Berthe et de la ville et le réseau des adultes-relais.
Vous évoluerez au sein d'un large réseau de partenaires : CAF, CPAM, CCAS, France Travail, Mission Locale, France Services, centre social et culturel, associations du quartier, Ville de La Seyne-sur-Mer, déléguée du préfet.
Votre profil :
- Vous avez une vraie aisance relationnelle, le sens de l'écoute, de la discrétion et de l'initiative.
- Vous savez orienter, passer le relais, animer des temps collectifs et accompagner des bénévoles.
- Vous connaissez le quartier Berthe et les acteurs de l'accès aux droits.
Conditions d'éligibilité au contrat adulte-relais : avoir 26 ans minimum, être sans emploi ou en contrat aidé, et résider en quartier prioritaire de la politique de la ville (sauf dérogation).
Ce que nous offrons :
- Un poste de 35 h/semaine (soirées ponctuelles récupérées), rattaché au directeur de l'association et en lien avec le Pôle Famille
- Un bureau, un espace d'accueil, un téléphone et un minibus
- Des formations financées par la DREETS (médiation, gestion des conflits, aller-vers, laïcité), avec la possibilité de préparer le titre professionnel de médiateur social accès aux droits.