GOUVERNANT(E) GENERAL(E) (H/F)
Roissy-en-France (Val-d'Oise)
- Lieu de travail :
- 95 - Roissy-en-France 95700
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- selon convention collective
- Expérience :
- 2 An(s)
- Métier :
- Gouvernant général / Gouvernante générale en hôtellerie
- Code ROME :
- G1504 – Gouvernant général / Gouvernante générale en hôtellerie
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 12 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients en hôtellerie basé à Roissy-en-France (95), un(e) gouvernant(e) général(e) en contrat à durée indéterminée à temps pleins.
Vos missions seront les suivantes :
- Respecter les consignes données par la hiérarchie
- Appliquer le cahier des charges pour la bonne conformité de la prestation
- Respecter la tenue et le matériel mis à disposition pour la réalisation de la prestation
- Respecter les standards de l'hôtel
- Utiliser les produits selon les bonnes pratiques
- Remplir le cahier de présence mis sur site
- Remplir le book
- Etablir la facturation
- Signaler toute anomalie ou toute demande dans le cahier de liaison présent sur site
- Etablir les plannings
- Recrutement et embauche avec accord du chargé de clientèle
- Vérification du TO et du planning
- Gérer sa masse salariale
- Vérifier l'état du matériel
- Connaitre les procédés techniques de nettoyage
1. Compatibilité matériaux/produits
2. Conditions d'utilisation des produits
- Assurer la gestion des stocks de produits sur site
1. Vérifier la présence des produits d'entretien
2. Demander le réapprovisionnement si nécessaire
Vos Qualités :
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
- Proposer les améliorations des conditions de travail si nécessaires
- Respecter le règlement intérieur et les Ecogestes pour le respect de l'environnement
- Gérer les éventuelles réclamations clients
- Avertir la hiérarchie de toute anomalie ou mécontentement du client
- Contrôles des chambres et lieux publics
- Gestion du linge et des uniformes
Une expérience d'un minimum de 2 ans est demandée.
Le candidat devra impérativement avoir suivi une formation dans le domaine de l'hôtellerie.
Profil recherché
Expérience : 2 An(s) (exigée)
Compétences :
- Assurer le suivi des stocks en temps réel (souhaité)
- Bon relationnel (exigé)
- Leader, rigoureux, faire preuve d'initiative (exigé)
- créatif, autonome et discret (exigé)
- Maîtrise des outils bureautique et hotellier (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Faire preuve de leadership — Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés - Travail en journée
- Travail le dimanche
Déplacements : Jamais
Salaire et avantages
selon convention collective
- Téléphone mobile
- CSE
- Téléphone mobile
- CSE
- Complémentaire santé
L’entreprise
Secteur d’activité : Nettoyage courant des bâtiments
Code NAF : 81.21Z
Effectif : 500 à 999 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 3 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement