Gestionnaires de Garanties F/H - CDD (H/F)
OPTEVEN ASSURANCES · VILLEURBANNE (Rhône)
- Recruteur :
- OPTEVEN ASSURANCES
- Lieu de travail :
- 69 - VILLEURBANNE 69100
- Type de contrat :
- CDD - 4 Mois
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 2114.0 Euros
- Expérience :
- Débutant accepté
- Métier :
- Gestionnaire prestations en assurances
- Code ROME :
- C1130 – Gestionnaire en protection sociale
- Qualification :
- Employé non qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
- Offre en manque de candidats :
- Oui
Publiée le 15 octobre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un Gestionnaire de Garanties F/H en CDD.Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients.
Vos missions consisteront à :
Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers (courriers, fax, emails) des clients et fournisseurs
Analyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et le transmettre au bon interlocuteur selon les procédures internes en place
Conseiller et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes (informations produits et services, gestion des réclamations et/ou SAV.) dans le respect des procédures internes
Assurer l'envoi des courriers aux clients, bénéficiaires ou fournisseurs selon les situations rencontrées
Identification et orientation initiale des clients : communication des informations sur les produits et les services de l'entreprise, analyse du besoin des clients et résolution des problèmes
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Compétences :
- Gestion des garanties et des assurances (souhaité)
- Identifier, traiter une demande client (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Jamais Zone départementale
Salaire et avantages
Mensuel de 2114.0 Euros
- Titres restaurant / Prime de panier
- Indemnité transports
- Titres restaurant / Prime de panier
- Indemnité transports
- CSE
- Complémentaire santé
L’entreprise
OPTEVEN ASSURANCES
Secteur d’activité : Autres assurances
Code NAF : 65.12Z
Effectif : 250 à 499 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 31 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement