Gestionnaire Middle-Office - Épargne salariale (H/F)

Vous êtes chargé(e) de contrôler la conformité, la complétude et l'exhaustivité des dossiers des nouveaux contrats en épargne salariale, d'assurer la transmission des demandes de paramétrage dans le respect des procédures internes et des délais impartis, et de contribuer ainsi à la fiabilisation des dossiers, à la fluidité des échanges entre les différents services et à la bonne mise en gestion des contrats.
Pour cela :
- Vous assurez la gestion des affaires nouvelles transmises par les commerciaux via l'Outil d'Aide à la Vente (OAV) ou par mail, en analysant la conformité, la cohérence et l'exhaustivité des dossiers, en sollicitant les éléments manquants, en garantissant l'enregistrement des documents et la transmission des demandes de paramétrage, ainsi qu'en assurant le suivi des dossiers jusqu'à leur prise en charge complète et la mise à jour du fichier de suivi des nouvelles adhésions.
- Vous analysez et priorisez les demandes reçues des équipes commerciales et des services de gestion, vérifiez les documents nécessaires, identifiez les éléments manquants et effectuez les relances utiles, réalisez les demandes de paramétrage et assurez le suivi ainsi que la bonne circulation de l'information entre les interlocuteurs concernés, dans le respect des délais de traitement et de la qualité de service.
- Vous assurez la préparation et le traitement des reportings à destination des différents réseaux d'apporteurs, la gestion des demandes de transfert de dossiers entrants et sortants en lien avec la concurrence, ainsi que les activités de suivi administratif et de coordination nécessaires au bon fonctionnement du service.