Encadrant / encadrante magasin (H/F)

Description du poste

En tant qu'Encadrant-e Vente en magasin au sein de l'Association le Grenier, vous pilotez l'activité commerciale du magasin et accompagnez l'équipe au quotidien. Vous organisez la mise en rayon, la présentation des produits et la tenue générale du point de vente, en veillant au respect des procédures internes.

Vous encadrez et animez une 10aine de salarié-es en parcours d'insertion professionnel, répartissez les tâches, suivez les objectifs de vente (ET d'insertion) et assurez le reporting de l'activité. Vous garantissez une excellente expérience client, gérez les encaissements et participez à la résolution des éventuels litiges.

Sous la responsabilité de la Coordinatrice des Ventes, vous travaillerez en étroite collaboration avec les CIP, les encadrants techniques, l'équipe de coordination, la direction et les partenaires de l'emploi. Votre mission sera de réaliser le suivi et l'accompagnement professionnel des salariés en transition en évaluant : la qualité de leur travail, tout autant que leur investissement dans leur recherche d'emploi.

Ce poste est à temps plein, ouvert en CDD dans le cadre d'un accroissement d'activité en lien avec l'ouverture d'un nouveau lieu de vente en centre ville du Havre.

Le poste s'exercera en présentiel dans les différents magasins de l'association :

cours de la république,
avenue du 8 mai 1945,
rue denis cordonnier,
centre-ville du Havre.

Durée hebdomadaire de travail : 35h du lundi au samedi avec une journée de repos.

Salaire indicatif, Brut mensuel : entre 2000 € et 2300 € sur 12.00 mois selon profil.

Permis B nécessaire pour évoluer sur les différents lieux de vente fonction des besoins.

Qualifications

Compétences en service client et communication (notamment sur les réseaux sociaux) : aptitude à accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle, capacité à communiquer clairement avec l'équipe et les interlocuteur-rices externes.
Compétences en organisation commerciale et opérations de vente : expérience dans la gestion de magasin, le suivi des stocks, la mise en rayon, la tenue de caisse et l'animation de l'espace de vente.
Compétences analytiques et de pilotage : capacité à analyser les résultats, suivre les indicateurs de performance et contribuer à la planification de l'activité commerciale.
Compétences en planification et gestion d'équipe : savoir organiser le travail au quotidien, planifier les plannings, encadrer et motiver une équipe, y compris dans un contexte associatif ou d'insertion.
Seront particulièrement appréciés : expérience en commerce ou structure associative commerciale, maîtrise des outils informatiques de base (suite bureautique, logiciel de caisse), sens des responsabilités, autonomie, rigueur et intérêt pour les valeurs de l'économie sociale et solidaire.