Consultant(e) Back-Office & CRM - Office Manager (H/F)
VESPER PORTAGE · ST MAUR DES FOSSES (Val-de-Marne)
- Recruteur :
- VESPER PORTAGE
- Lieu de travail :
- 94 - ST MAUR DES FOSSES 94100
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Annuel de 40000.0 Euros
- Expérience :
- 3 An(s)
- Métier :
- Expert / Experte back-office
- Code ROME :
- C1302 – Gestionnaire des opérations sur les marchés financiers
- Qualification :
- Cadre
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 21 octobre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Société de portage salarial, nous recherchons pour l'une de nos entreprises clientes un(e) Consultant(e) Back-Office & CRM afin d'organiser et de piloter ses opérations back-office et son outil CRM.
VOS MISSIONS
- Piloter et organiser les opérations back-office : suivi administratif, coordination entre les services, respect des délais.
- Administrer et faire évoluer le CRM (Salesforce ou équivalent) : paramétrage, règles de validation, workflows, qualité et gouvernance des données clients.
- Analyser et améliorer les processus métiers : automatisation et digitalisation des workflows.
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI), produire les tableaux de bord et le reporting pour la direction.
- Accompagner les équipes dans l'utilisation des outils et assurer le support de niveaux 1 et 2.
- Conduire des projets de transformation digitale, en lien avec les équipes métiers et les prestataires.
VOTRE PROFIL
- Bac+5 en informatique, systèmes d'information ou gestion.
- Au moins 3 ans d'expérience en back-office, administration CRM ou gestion des opérations.
- Maîtrise d'un CRM, idéalement Salesforce (Flows, workflows, règles de validation).
- À l'aise avec la donnée : SQL, Excel avancé ; Python apprécié.
- Connaissance des outils collaboratifs (Monday.com, Microsoft Teams, Jira) et des méthodes agiles (Scrum).
- Français courant, anglais professionnel.
- Autonome, rigoureux(se), doté(e) d'un vrai sens de l'organisation et du service.
POURQUOI NOUS REJOINDRE
Le portage salarial vous offre l'autonomie d'un consultant avec la sécurité d'un CDI : protection sociale, mutuelle, remboursement des frais professionnels et accompagnement par un chargé de clientèle dédié.
Profil recherché
Expérience : 3 An(s) (exigée)
Compétences :
- Déterminer les résultats quotidiens par produit, ligne de produits (souhaité)
- Effectuer le règlement et la livraison de titres financiers (souhaité)
- Vérifier des enregistrements comptables d'opérations de marché (souhaité)
- Paramétrer des outils de gestion des opérations de marché (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de sens des responsabilités — Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Langues :
- Anglais (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
Annuel de 40000.0 Euros
L’entreprise
VESPER PORTAGE
Secteur d’activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Code NAF : 82.99Z
Effectif : 10 à 19 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 5 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement