Conseiller technique en système d'information (H/F)

Le GCSMS du Pays de l'Artois, recrute son Conseiller technique en Systèmes d'Information (H/F).

Vous souhaitez mettre vos compétences en informatique et en cybersécurité au service d'un Groupement d'associations engagé dans le médico-social ?

Rejoignez-nous ! Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) technique en Systèmes d'Information pour gérer et optimiser notre infrastructure informatique et renforcer notre pôle SI.

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes l'interlocuteur(trice) de proximité de l'ensemble des services, de la Direction et des salariés. Vous garantissez le bon fonctionnement, la sécurité et la conformité de leur environnement informatique, et vous les accompagnez au quotidien dans l'usage des outils.

Vos missions principales :

Infrastructure système et réseaux:

-Installation et administration des outils (téléphones, équipements informatiques, cloud)
-Gestion des droits d'accès des utilisateurs
-Analyse des performances, diagnostic et résolution des pannes, propositions d'amélioration
-Maintenance du parc et mise à jour du système de ticketing et d'assistance directe
-Sensibilisation des salariés et des équipes administratives aux différents outils, dont la télégestion (suivi et mise à jour de l'application)

Sécurité du système d'information et protection des données :

-Identification des besoins en sécurité informatique en lien avec les référentiels AINSI, ISO 27001 et HDS
-Mise en place de mesures et d'actions visant à sécuriser le SI
-Conseil aux utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale, diffusion des données), en lien avec le RGPD
-Garantie de la fiabilité, de la confidentialité et de l'intégrité des systèmes d'information

Matériel et démarche qualité :

-Recensement des besoins en petit matériel informatique auprès des collaborateurs et remontée à la responsable
-Participation à la démarche qualité et respect des procédures

Politiques et procédures du pôle SI :

-Mise à jour de la charte informatique
-Création et mise en œuvre de fiches de procédures (administration des systèmes, gestion des accès, utilisation des outils, techniques d'exploitation)
-Validation des documents avec le service qualité
-Référent réglementation RGPD, des référentiels de sécurité (AINSI, ISO 27001, HDS)

Votre profil :
Vous justifiez d'une expérience de 7 ans en support, administration systèmes et réseaux ou gestion de parc informatique, idéalement en environnement multi-sites ou dans le médico-social.

Vous maîtrisez le paramétrage de logiciels et de postes de travail, le diagnostic de pannes et les outils bureautiques. Vous êtes discret(ète) et à l'écoute, avec un vrai sens du service, de la pédagogie et de l'anticipation. Vous êtes réactif(ve), à l'aise à l'écrit comme à l'oral, et vous vous adaptez vite.

CDD de remplacement dans un premier temps.