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Conseiller commercial à distance MAAF F/H (H/F)

MAAF ASSURANCES · Nantes (Loire-Atlantique)

Recruteur :
MAAF ASSURANCES
Lieu de travail :
44 - Nantes 44200
Type de contrat :
CDI
Nature du contrat :
Contrat travail
Durée du travail :
35H20/semaine Travail en journée...
Temps plein ou partiel :
Temps plein
Rémunération :
Annuel de 32290.0 Euros - Prime sur objectifs + prime d'intéressement / participation et divers avantages
Expérience :
Débutant accepté
Niveau d’études :
Bac+2 ou équivalents
Métier :
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Code ROME :
D1408 – Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Qualification :
Employé qualifié
Postes à pourvoir :
4
Offre en manque de candidats :
Oui

Publiée le 21 octobre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail

Le centre de relation client MAAF de Nantes recrute ses futurs talents pour janvier 2027 !

Nous recherchons 4 Conseillers commerciaux à distance F/H en CDI afin de compléter notre collectif dynamique et engagé.

MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.

Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous avez un rôle clé dans le parcours du client :
- Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
- Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
- Vous répondez à leurs demandes de devis,
- Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
- Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences).
- Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale. Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d'être en proximité avec nos clients !

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d'être en proximité avec nos clients !

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Référent technique, Manager).

Les avantages qui font la différence :

- Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Prime de performance collective pouvant aller jusqu'à 3400 euros bruts et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Formation initiale de 10 semaines sur nos produits d'assurance et nos outils informatiques (dont 4 semaines non consécutives au siège de la MAAF à Niort avec prise en charge des frais par l'entreprise),
- 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30-20h du lundi au vendredi et 8h30-17h le samedi
- Majoration pour les samedis travaillés (environ 2 samedis travaillés par mois),
- 31 jours de congés payés + 4 RTT,
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d'autonomie),
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Titres restaurants,
- De nombreux avantages CSEE (chèque vacances, voyages, .)
- Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable.

Et si c'était vous ?

- Vous bénéficiez d'une expérience en relation client ET d'une formation commerciale/vente BAC+2
- Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
- Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
- Vous disposez de capacités d'analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
- Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,
- Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Vous vous reconnaissez dans cette description, et êtes motivé(e) à nous rejoindre ? Postulez !

Profil recherché

Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)

Formation :

  • Bac+2 ou équivalents — Gestion relation client (souhaité)

Compétences :

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client (souhaité)
  • Techniques de vente par téléphone (exigé)
  • Aisance téléphonique (exigé)

Savoir-être professionnels :

  • Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
  • Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Conditions de travail

Horaires :

  • 35H20/semaine
    Travail en journée
  • Travail durant les vacances scolaires
  • Travail le samedi
  • Travail par roulement

Conditions d’exercice :

  • Possibilité de télétravail

Déplacements : Jamais

Salaire et avantages

Annuel de 32290.0 Euros - Prime sur objectifs + prime d'intéressement / participation et divers avantages

Prime sur objectifs + prime d'intéressement / participation et divers avantages

  • Primes
  • Intéressement / participation
  • Primes
  • Intéressement / participation
  • CSE
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Complémentaire santé

L’entreprise

MAAF ASSURANCES

Secteur d’activité : Autres assurances

Code NAF : 65.12Z

Effectif : 250 à 499 salariés

Employeur handi-engagé

Offre accessible aux travailleurs handicapés

France Travail

Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 6 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement

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La candidature se fait sur le site de l’employeur (smrtr.io). Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet.

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