20 Conseillers clientèle à distance secteur bancaire H/F
AQUITEL · CHASSENEUIL DU POITOU (Vienne)
- Recruteur :
- AQUITEL
- Lieu de travail :
- 86 - CHASSENEUIL DU POITOU 86360
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 1867.02 Euros - + prime
- Expérience :
- Débutant accepté
- Niveau d’études :
- Aucune formation scolaire
- Métier :
- Conseiller / Conseillère clientèle à distance
- Code ROME :
- D1408 – Conseiller / Conseillère clientèle à distance
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 5 novembre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
AQUITEL recherche des conseillers clientèle en présentiel pour son activité bancaire
Mission
Il s'agit d'accompagner les clients d'une banque en ligne par mail ou par téléphone (appels entrants) dans leurs parcours en ligne, de les assister dans leurs opérations bancaires courantes (paiement, plafond sur leur carte, envoi de chèques, virements ...) et de leur apporter des conseils personnalisés.
Nous représentons le service client et n'avons pas à traiter la partie commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection)
Horaires du Lundi au Samedi : 8h-20h / Samedi 8h45-16h30
Formation : 3 semaines + 2 semaines de formation assistée sur le plateau.
Profil
Vous aimez la relation client et avez de réelles compétences relationnelles.
Vous êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit mais également sur les outils informatiques.
Vous êtes une personne réactive, curieuse qui sait faire preuve d'analyse.
Nous ne recherchons pas un diplôme en particulier mais des compétences à partager !
Salaires :
1867.02€ brut
Prime : 135€ brut
Pauses au prorata du temps de présence : environ 100€ brut
Date d'intégration :
23/11/2026
07/12/2026
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Formation :
- Aucune formation scolaire (souhaité)
Compétences :
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés (souhaité)
- Assurer la confidentialité des informations des clients (souhaité)
- Identifier, traiter une demande client (souhaité)
- Optimiser le temps de réponse aux clients (souhaité)
- Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients (souhaité)
- Respecter les procédures et les normes de qualité (souhaité)
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (souhaité)
- Relation client (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Etre ouvert aux changements — Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée - Travail le samedi
Déplacements : Jamais
Salaire et avantages
Mensuel de 1867.02 Euros - + prime
+ prime
L’entreprise
AQUITEL
Secteur d’activité : Activités de centres d'appels
Code NAF : 82.20Z
Effectif : 250 à 499 salariés
Employeur handi-engagé
Offre accessible aux travailleurs handicapés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 5 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement