Chef d'équipe logistique (H/F)

Depuis plus de 60 ans, nous mettons les entreprises en contact avec des talents épanouis dans leur travail, excellant dans leur rôle et s'adaptant à l'évolution des besoins de l'entreprise.
Chaque année, nos 400 agences présentes partout en France délèguent 305 000 intérimaires et réalisent plus de 15 000 recrutements en CDD et CDI.

Dans le cadre du développement de ses activités logistiques en France, JD.com recherche un(e) Chef d'Équipe Logistique - Tri (Sorting Team Leader) pour rejoindre ses équipes opérationnelles.

Rattaché(e) au responsable des opérations, vous assurez la supervision et la coordination des activités de tri des colis et marchandises au sein de notre plateforme logistique.

Véritable manager de terrain, vous êtes garant(e) de la performance de votre équipe, de la fluidité des flux logistiques et du respect des objectifs de productivité, de qualité et de sécurité.

Pourquoi rejoindre JD.com ?

- Intégrer un groupe international majeur du e-commerce et de la logistique.
- Participer au développement d'activités logistiques en pleine expansion en France.
- Évoluer dans un environnement dynamique, multiculturel et orienté innovation.
- Bénéficier d'opportunités de développement professionnel et d'évolution vers des fonctions de management opérationnel.

Vos principales missions !

1)Management et animation d'équipe
- Encadrer, former, accompagner et motiver une équipe d'agents de tri et d'opérateurs logistiques.
- Organiser et répartir les tâches quotidiennes en fonction des volumes et des priorités opérationnelles.
- Suivre les performances individuelles et collectives, identifier les besoins de formation et accompagner la montée en compétences.
- Veiller au respect des consignes de sécurité, des procédures internes et des standards de qualité.

2)Pilotage des opérations de tri
- Superviser l'ensemble des opérations de tri, de scan, de contrôle et d'orientation des colis vers les zones de destination.
- Garantir la bonne répartition des marchandises selon les circuits logistiques, les destinations et les délais de traitement.
- Assurer la fluidité des flux et anticiper les risques de saturation ou de retard.
- Contrôler la conformité des opérations et traiter les anomalies : erreurs de tri, colis endommagés, écarts de scan ou problèmes d'identification.
- Veiller à la bonne utilisation des équipements de tri, de manutention et des outils informatiques.

3)Suivi de la performance et amélioration continue
- Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) : volumes traités, productivité, taux d'erreur, respect des délais et qualité de service.
- Identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre des actions correctives adaptées.
- Participer à l'optimisation des processus de tri afin d'améliorer la productivité et de réduire les erreurs opérationnelles.
- Assurer un reporting régulier auprès du management.
- Collaborer avec les équipes Réception (Inbound), Expédition (Outbound), Transport et Gestion des Stocks pour garantir la continuité des opérations.

Compétences techniques et managériales
- Expérience confirmée dans l'encadrement et l'animation d'équipes terrain.
- Capacité à organiser les opérations, gérer les priorités et adapter les ressources aux variations de volumes.
- Maîtrise des indicateurs de performance logistique et des outils de suivi d'activité.
- Bonne connaissance des systèmes de gestion d'entrepôt (WMS), des outils de scan et de traçabilité.
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
Connaissance des règles de sécurité et des bonnes pratiques de manutention.

Formation et expérience
- H/F, Formation Bac à Bac+2 en logistique, transport ou gestion des opérations, ou expérience professionnelle équivalente.
- Minimum 2 ans d'expérience dans le management d'une équipe opérationnelle en entrepôt ou sur une plateforme logistique, idéalement dans les activités de tri, de m