Chef d'atelier mécanique poids lourds (H/F)

Expérience : 24 Mois (exigée)

Compétences :

• Compétences en mécanique et électricité (exigé)
• Gestion de la relation client (CRM) (exigé)
• Gestion de l'atelier de réparation (exigé)
• Gestion d'équipe en atelier (exigé)
• Normes de sécurité et de réparation automobile (exigé)
• Optimisation des processus d'atelier (exigé)
• Planification des rotations d'entretien des véhicules (exigé)
• Respect des normes de qualité en réparation (exigé)
• Utilisation de logiciels de gestion d'atelier (exigé)
• Organiser le travail d'une équipe (exigé)
• Accompagner les collaborateurs dans l'acquisition des compétences et des connaissances (exigé)
• Animer, coordonner une équipe (exigé)
• Appliquer les règles du droit du travail (exigé)
• Contrôler les réparations (exigé)
• Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité (exigé)
• Identifier les moyens humains et matériels nécessaires et planifier les interventions (exigé)
• Intégrer les connaissances techniques dans l'activité de vente et commercialisation de produits et services maintenance des véhicules (exigé)
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé (exigé)
• Mettre en place des mesures pour améliorer la satisfaction des clients (exigé)
• Organiser l'activité des collaborateurs de l'atelier de maintenance des véhicules (exigé)
• Respecter les délais de production et de réparation (exigé)
• Restituer le véhicule au client de l'atelier de maintenance de véhicules (exigé)
• S'assurer de l'application des process qualité et des méthodes de réparation des véhicules (exigé)
• Suivre l'activité des collaborateurs de l'atelier (exigé)
• Le permis CE serait un plus (souhaité)

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve de leadership — Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
• Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
• Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Permis :

• B - Véhicule léger (souhaité)

Horaires :

• 39H/semaine
  Travail en journée
• Horaires annuels
• Travail durant les vacances scolaires
• Travail en horaires fixes

Déplacements : Jamais Zone départementale

Rémunération selon profil

• Véhicule
• Complémentaire santé
• Véhicule
• Complémentaire santé
• Primes

Secteur d’activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Code NAF : 45.20A

Effectif : 0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)