CHARGÉ SERVICE CLIENTS - EXPORT EUROPE H/F
BOURGEAT · Abrets en Dauphiné (Isère)
- Recruteur :
- BOURGEAT
- Lieu de travail :
- 38 - Abrets en Dauphiné 38490
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros
- Expérience :
- 3 An(s)
- Métier :
- Responsable relation client (CRM)
- Code ROME :
- M1704 – Responsable service clients
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 13 novembre 2026 · vérifiée le 13 novembre 2026 · source : France Travail
Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR
Dans le cadre d'un remplacement, la société Bourgeat recrute un Chargé service clients (F/H) pour la zone Europe (UK, Irlande, Espagne).
Rattaché(e) au Responsable service clients, vous assurez le traitement administratif et commercial des commandes clients pour les marchés Europe tout en garantissant de la qualité des services proposés et de la satisfaction des clients.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Renseigner les clients sur les produits et les commandes.
- Préparer des offres de prix en concertation avec le Responsable service clients.
- Traiter et suivre les commandes clients de l'enregistrement à la livraison finale.
- Coordonner les expéditions à l'export en s'assurant du respect des délais.
- Gérer les litiges (qualité, délais, facturation), diffuser l'information aux services concernés et trouver des solutions adaptées.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Participer au développement commercial et à la mise en œuvre des actions stratégiques d'innovation et de communication commerciale définies par l'entreprise.
La maîtrise des langues Anglaise et Espagnole est impérative pour le poste. Vos connaissances des réglementations et procédures douanières sont un plus.
Vous disposez d'un bon relationnel, votre rigueur, votre organisation, votre esprit d'équipe ainsi que votre écoute et sens du service clients seront vos principaux atouts pour réussir ce challenge et mener à bien votre mission.
Profil recherché
Expérience : 3 An(s) (exigée)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros
L’entreprise
BOURGEAT
En plus de deux siècles, Matfer Bourgeat est un groupe industriel français, leader mondial dans la fabrication d'équipements de cuisine et de pâtisserie destinés aux professionnels.
En 2001, Matfer a fusionné avec Bourgeat, une entreprise française spécialisée dans la conception et la fabrication de matériels de cuisine, fondée en 1918 par Adrien Bourgeat. La société Bourgea
Secteur d’activité : Fabrication d'articles métalliques ménagers
Code NAF : 25.99A
Effectif : 100 à 199 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 13 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 13 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement