Alternance Assistant chef de projet Marketing Client & CRM (H/F)
THOM · Paris
- Recruteur :
- THOM
- Lieu de travail :
- 75 - Paris
- Type de contrat :
- CDD - 12 Mois
- Nature du contrat :
- Contrat apprentissage
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Alternance :
- Oui
- Rémunération :
- Salaire selon profil
- Expérience :
- Débutant accepté
- Niveau d’études :
- Bac+5 et plus ou équivalents
- Métier :
- Responsable relation client (CRM)
- Code ROME :
- M1704 – Responsable service clients
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 12 novembre 2026 · vérifiée le 13 novembre 2026 · source : France Travail
Histoire d'Or est le leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France. Notre succès réside dans la promesse de rendre le bijou accessible au plus grand nombre.
Enseigne du groupe THOM, leader européen de la bijouterie, nous faisons partie d'une aventure collective qui rassemble plus de 6500 collaborateurs, génère plus de 1 milliard d'euros de chiffre d'affaires et s'appuie sur un réseau de 1100 magasins à travers l'Europe.
Nous nous exprimons à travers nos sept marques à forte notoriété nationale (Histoire d'Or, Marc Orian, TrésOr, Agatha, Stroili Oro, Franco Gioielli et Oro Vivo).
Afin d'accompagner notre fort développement en France comme à l'international, nous recherchons des femmes et des hommes qui souhaitent rejoindre un groupe dynamique où les potentiels peuvent s'exprimer et évoluer.
Vous contribuerez à accompagner les 3 enseignes du groupe (Histoire d'Or, Marc Orian & Trésor) dans la stratégie et la mise en place opérationnelle des actions de marketing clients (programme de fidélité, emailings, mailings et SMS). A l'issue de ce stage vous maitriserez la chaine graphique, aurez acquis une grande connaissance des best practices de la communication client et serez opérationnel(le) sur un outil de gestion de campagne marketing client (Selligent).
Vos principales missions :
Elaboration du planning emailings et communication en collaboration avec le chef de projet marketing client, le pôle marketing, le pôle e-commerce et le pôle Achats.
Assurer la création et la diffusion de l'ensemble des campagnes marketing multicanales sur l'outil de gestion de campagnes marketing : briefs email/courriers/SMS, suivi graphique avec l'agence design, paramétrages, ciblages, validations des BAT.
Nourrir l'équipe Marketing Client de best practices & benchmarks grâce à une veille concurrentielle efficace.
Analyse des performances des campagnes : mise à jour des reportings des actions marketing clients.
Etre force de proposition sur l'évolution de la stratégie Marketing Client // Proposer de nouvelles campagnes à destination des clients et/ou prospects.
Profil recherché :
De formation niveau Bac +4/+5, école de commerce ou université, avec une spécialité Marketing :
Une première expérience en Marketing et/ou en CRM serait un plus,
Bon niveau d'Anglais,
Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint),
Dynamisme, rigueur, autonomie, force de proposition, réactivité,
Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois en priorisant son travail,
Très bon relationnel et curiosité affirmée,
Sensibilité à l'univers des bijoux
Ce que nous vous offrons :
Un environnement de travail stimulant et convivial basé sur l'humain et la collaboration.
Un restaurant d'entreprise subventionné.
Une mutuelle familiale.
Envie de relever de nouveaux challenges dans un environnement dynamique ?
Venez écrire votre histoire chez le Leader de la bijouterie en Europe !
Au-delà de l'expérience et du diplôme, c'est votre personnalité qui fera la différence quelle que soit votre singularité car Histoire d'Or valorise la diversité sous toutes ses formes.
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Formation :
- Bac+5 et plus ou équivalents (souhaité)
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents (souhaité)
Compétences :
- Analyse de données expérimentales (souhaité)
- Techniques de communication orales, écrites et numériques (souhaité)
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client (souhaité)
- Traiter les demandes de support technique (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Faire preuve de leadership — Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
Salaire selon profil
L’entreprise
THOM
Secteur d’activité : Gestion de fonds
Code NAF : 66.30Z
Effectif : 20 à 49 salariés

Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 12 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 13 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement