Chargé Expérience Étudiante et Accompagnement - H/F

Contexte :

Contribuer à une expérience étudiante inclusive, accessible et favorable à la réussite en accompagnant les étudiants dans leurs démarches, en coordonnant les dispositifs de soutien et en participant au développement des conditions de vie et d'études sur l'ensemble des campus.

Le poste comporte une dominante « accompagnement étudiant », tout en participant aux missions transversales de la Direction afin de garantir une approche globale du parcours étudiant et la continuité de service.

A propos du poste :

Accompagnement individuel :

- Informer et accompagner les étudiants sur les questions relatives à leur vie étudiante.
- Identifier les situations nécessitant un accompagnement spécifique et orienter les étudiants vers les interlocuteurs compétents.
- Assurer un suivi adapté des situations individuelles nécessitant une coordination particulière.
- Participer à la mise en œuvre des dispositifs favorisant la réussite et la persévérance étudiante.

Accompagnement étudiant et conditions de réussite (dominante) :
Financement et aides étudiantes :

- Coordonner les campagnes de bourses et d'aides financières.
- Assurer le suivi administratif des dispositifs de soutien financier.
- Participer à l'instruction des dossiers et à la préparation des commissions.
- Assurer le suivi des indicateurs relatifs aux aides étudiantes.
- Entretenir les relations avec les partenaires impliqués dans le financement des études.

Logement et conditions de vie :

- Assurer la coordination des dispositifs de logement étudiant.
- Développer et suivre les partenariats liés au logement.
- Accompagner les étudiants dans leurs démarches relatives aux conditions de vie.
- Participer à l'amélioration continue des services proposés aux étudiants.

Inclusion, bien-être et intégration :
Inclusion et accompagnement :

- Contribuer à la mise en œuvre des politiques d'inclusion et d'égalité des chances.
- Participer aux actions de sensibilisation et de prévention.
- Contribuer au développement d'un environnement de campus inclusif et bienveillant.
- Participer au suivi des dispositifs destinés aux étudiants en situation de vulnérabilité.

Santé, bien-être et prévention

- Participer à la coordination des actions de prévention et de promotion du bien-être étudiant.
- Assurer le lien avec les partenaires de santé et d'accompagnement.
- Contribuer aux campagnes de sensibilisation sur les thématiques de santé physique, mentale et sociale.
- Participer à l'analyse et au traitement des situations sensibles relevant de son périmètre.

Contribution au parcours de l'expérience étudiante ;

En appui du reste de l'équipe :

- Participer aux dispositifs d'accueil et d'intégration des étudiants.
- Contribuer à l'organisation des rentrées, JPO et événements institutionnels.
- Participer aux actions d'animation de la vie de campus.
- Apporter un premier niveau d'information et d'orientation aux étudiants.

Pilotage, évaluation et amélioration continue :

- Contribuer aux projets transversaux portés par le service et la direction.
- Participer à la collecte et à l'analyse des données relatives à l'expérience étudiante.
- Assurer le suivi des indicateurs relevant de son périmètre.
- Contribuer aux enquêtes étudiantes et aux démarches qualité.
- Identifier les besoins émergents des étudiants et proposer des actions d'amélioration.
- Participer à la mise en œuvre du Schéma Directeur de la Vie Étudiante..

Profil recherché
Formation :
Bac +3 à Bac +5 en ressources humaines, sciences de l'éducation, psychologie, gestion ou équivalent
Expérience :
Première expérience réussie en accompagnement, relation client, ou gestion de publics (étudiants idéalement)