Chargé(e) de support et d'accompagnement applicatif (H/F)
MESOLIA HABITAT · Bordeaux (Gironde)
- Recruteur :
- MESOLIA HABITAT
- Lieu de travail :
- 33 - Bordeaux 33000
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 37H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- 32-34K€
- Expérience :
- 3 An(s)
- Métier :
- Chargé / Chargée de support technique
- Code ROME :
- H1108 – Technicien / Technicienne support client en industrie
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 29 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Vous aurez pour mission principale de :
* Assurer le bon fonctionnement et le maintien opérationnel des applications métiers en traitant les incidents et en contribuant à leur amélioration continue
* Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils numériques, assurer l'assistance utilisateurs et contribuer à la montée en compétence des référents applicatifs
* Concevoir et mettre à jour les supports, procédures et documents d'accompagnement
* Animer et soutenir le réseau des référents applicatifs, en favorisant le partage d'informations et l'identification des besoins d'évolution et de formation
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.
Formation de niveau Bac +2 à +3 dans le domaine de l'informatique, des systèmes d'information ou équivalent.
Une expérience dans l'administration ou l'exploitation d'applications métiers et l'accompagnement des utilisateurs est appréciée.
Connaissance du fonctionnement des logiciels métiers, des systèmes d'information, de la gestion et qualité des données
Maitrise des outils bureautiques et collaboratifs (Microsoft 365, Teams, SharePoint, etc.)
Qualités relationnelles, sens du service
Pédagogie / Rigueur
Conditions salariales :
Poste en CDI à pourvoir dès que possible
Statut agent de maitrise
Prime ancienneté de 1% / an dès la première année d'ancienneté et ce jusqu'à 15%
Intéressement / Participation
Mutuelle / Prévoyance / Retraite complémentaire et supplémentaire
Titres restaurants
Jours de congés supplémentaires
Possibilité de télétravail
Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage.)
Profil recherché
Expérience : 3 An(s) (exigée)
Compétences :
- Développer ses compétences en matière de support technique (souhaité)
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients (souhaité)
- Réaliser un diagnostic technique (souhaité)
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique (souhaité)
- Utiliser des logiciels spécifiques (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 37H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
32-34K€
L’entreprise
MESOLIA HABITAT
Secteur d’activité : Location de logements
Code NAF : 68.20A
Effectif : 100 à 199 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 29 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement