Chargé de support technique (H/F)

Mafdel est une PME industrielle française spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions de convoyage destinées à de nombreux secteurs industriels, notamment l'agroalimentaire.
Pour accompagner notre développement en France et à l'international, nous recherchons un(e) Chargé (e) de support technique afin de renforcer notre équipe.
Au sein d'un environnement industriel à taille humaine, vous intervenez sur l'étude et la conception de solutions techniques répondant aux besoins spécifiques de nos clients.
Une formation complète à nos produits et à nos applications est prévue à votre arrivée.

Vos missions
Études et conception technique
- Analyser les besoins techniques exprimés par les clients et les commerciaux.
- Réaliser les études de faisabilité.
- Concevoir et adapter les solutions techniques à l'aide d'outils de CAO.
- Élaborer et mettre à jour les plans et documents techniques.
- Participer au développement de nouvelles solutions et à l'amélioration continue des produits existants.
Coordination de projets
- Assurer l'interface entre les différents services de l'entreprise : production, commercial, ADV et achats.
- Accompagner le développement des projets techniques jusqu'à leur mise en œuvre.
- Participer à la résolution des problématiques techniques rencontrées en phase de réalisation.
Support technique
- Apporter votre expertise technique aux équipes internes.
- Répondre aux demandes techniques des clients lorsque cela est nécessaire.
- Contribuer à la capitalisation et à la diffusion des connaissances techniques au sein de l'entreprise.