CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F)
DECEUNINCK SA · ROYE (Somme)
- Recruteur :
- DECEUNINCK SA
- Lieu de travail :
- 80 - ROYE 80700
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- Temps partiel - 20H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps partiel
- Rémunération :
- selon profil
- Expérience :
- 12 Mois
- Niveau d’études :
- Bac+2 ou équivalents
- Métier :
- Chargé / Chargée de relation client
- Code ROME :
- D1415 – Chargé / Chargée de relation client
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 5 mai 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Vos missions clés sertont :
> Création des factures et des avoirs mensuels
> Modification des processus internes au service, création, évolution des formulaires
> Suivi et préparation du Manufacturing Support mensuel
>Prise du standard service client en général
> Traitement du courrier entreprise et courriers divers
> Préparation, suivi des échantillons et relations opérationnelles avec le CAT
> Préparation des KPI liés à cette l'activité
> Organisation des visites clients sur sites
> Gestion des conventions commerciales selon mode opératoire
> Gestion des conventions reprises de chutes industrielle
> Préparation des contrats de prêt d'outillages liés aux conventions
> Préparation des fiches de suivi de Manufacturing Support conventions
> Préparation des avoirs résultant de la préparation
> Création de non-conformité à la demande de la responsable du service ou de l'équipe
> Support à la préparation des courriers BFA et avoirs annuels
> Préparation du support de réunion de service mensuelle sur Power point ( collecte des KPI, préparation des sliders, prise de notes et rédaction du compte-rendu )
Profil recherché
Expérience : 12 Mois (exigée)
Formation :
- Bac+2 ou équivalents — Administration ventes (souhaité)
Compétences :
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel (souhaité)
- Assurer le suivi de la satisfaction clients (souhaité)
- Développer et fidéliser la relation client (souhaité)
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés (souhaité)
- Identifier, traiter une demande client (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- Temps partiel - 20H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
selon profil
L’entreprise
DECEUNINCK SA
Secteur d’activité : Fabrication de plaques, feuilles, tubes et profilés en matières plastiques
Code NAF : 22.21Z
Effectif : 100 à 199 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 28 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement