CHARGE DE QUALITE (H/F)

Rejoindre l'UDAF 49, c'est intégrer une structure de 240 professionnels investis pour proposer un accompagnement de qualité auprès des familles et des usagers.
C'est aussi :
- Contribuer à une mission porteuse de sens
- Partager nos valeurs : respect, solidarité, engagement et audace
- Un baromètre Qualité de Vie au Travail au beau fixe. Nos collaborateurs apprécient particulièrement :
o Les relations entre collègues (esprit d'équipe, entraide et convivialité)
o L'équilibre vie personnelle/vie professionnelle (flexibilité des horaires, télétravail .)
o L'autonomie et la confiance accordée
- Une attention particulière accordée lors de la phase d'intégration
- Intégrer une association engagée dans une démarche de labélisation RSO
- Une politique de formation dynamique : 60 % des salariés formés en 2025, y compris en CDD
- Travailler dans une association innovante qui privilégie l'intelligence collective et prend en compte l'avis des salariés

Vous avez envie de donner du sens à votre métier de qualiticien(ne) ?
À l'UDAF 49 (Union Départementale des Associations Familiales de Maine-et-Loire), nous accompagnons au quotidien les familles et les personnes vulnérables. Pour nous, la démarche qualité n'est pas qu'une affaire de procédures : c'est un levier direct pour garantir la bientraitance, le respect des droits et le bien-être des publics que nous accompagnons.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) / Référent(e) Qualité (H/F) à 80% pour une mission stratégique de 3 mois.

Votre mission : animer et faire vivre la Qualité au quotidien
Directement rattaché(e) à la gouvernance et en lien étroit avec nos équipes terrain, vous veillez à la mise en œuvre de notre politique Qualité et à l'amélioration continue de nos pratiques.
Concrètement, vos défis durant ces 3 mois :
- Animer le COPIL Qualité : Organiser et animer les réunions pour assurer le suivi global des projets en cours.
- Structurer & Formaliser : Concevoir, actualiser et organiser nos supports opérationnels (référentiels, procédures, questionnaires de satisfaction) sur notre outil AGEVAL.
- Gérer la GED : Organiser l'arborescence de notre future Gestion Électronique des Documents avec l'appui des équipes.
- Répondre aux exigences HAS : Contribuer aux plans d'action sur les critères impératifs (gestion des réclamations, prévention de la maltraitance, PCA).
- Traiter les Événements Indésirables : Analyser et suivre

Votre profil :
- Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 en Qualité ou Management des organisations.
- Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience dans le secteur social/médico-social (ESSMS) ou sur une fonction similaire de référent qualité.
- Une connaissance du logiciel AGEVAL est un vrai plus (sinon, votre aisance numérique vous permettra d'apprendre vite !).
Vos atouts clés : Rigoureux(se), autonome et structuré(e), vous avez une excellente aisance relationnelle et savez fédérer autour des projets transversaux.
A l'UDAF 49, nous défendons l'égalité des chances et sommes convaincus que la diversité est source de richesse au sein des équipes. Toutes les candidatures répondant aux compétences attendues seront attentivement étudiées.

Si vous êtes intéressé(e) par cette offre, nous vous remercions d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à l'attention de Patricia MOREAU, avant la date limite indiquée.
Sans nouvelle de notre part dans un délai de 3 semaines, veuillez considérer que nous ne sommes pas en mesure de répondre favorablement à votre candidature.