CHARGÉ DE PORTEFEUILLE CLIENT H/F
CRIT INTERIM · Fontenay-sous-Bois (Val-de-Marne)
- Recruteur :
- CRIT INTERIM
- Lieu de travail :
- 94 - Fontenay-sous-Bois 94120
- Type de contrat :
- Intérim - 1 Mois
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Annuel de 40000.0 Euros à 50000.0 Euros
- Expérience :
- 1 An(s)
- Métier :
- Chargé / Chargée de clientèle de banque
- Code ROME :
- C1206 – Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
- Qualification :
- Cadre
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 2 novembre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients évoluant dans un environnement international, un-e Chargé-e de portefeuille client H/F.
Dans le cadre d'un remplacement, le-la candidat-e retenu-e sera en charge de la gestion et du suivi d'un portefeuille de clients. Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer la gestion complète du processus de commande, depuis la saisie jusqu'à la facturation
- Garantir le suivi et le traitement rigoureux des commandes clients
- Être l'interlocuteur-rice privilégié-e des clients et assurer les échanges quotidiens
- Gérer les éventuelles réclamations et situations conflictuelles avec professionnalisme
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
- Assurer le suivi administratif et commercial du portefeuille en toute autonomie
- Contribuer à la qualité de la relation client sur le long terme
Conditions proposées :
- Lieu de travail : Fontenay-Sous-Bois
- Type de contrat : Intérim jusqu'au 31 décembre 2026, avec possibilité de prolongation
- Rémunération : entre 38 000 EUR et 50 000 EUR brut annuel, selon profil et expérience
- Poste à pourvoir rapidement dans le cadre d'un remplacement de salarié absent
- Environnement de travail international et stimulant Le profil recherché par notre client :
- Formation supérieure de niveau Bac +5 (Master) exigée
- Une première expérience dans la gestion de portefeuille clients est appréciée
- 1 à 2 ans d'expérience (alternance compris)
- Gestion de processus de commande dans son intégralité et en toute autonomie
- Excellent relationnel et sens aigu du service client
- Aisance dans la gestion des situations conflictuelles et des réclamations
- Rigueur, organisation et sens des priorités
- Capacité d'adaptation à un environnement international et multiculturel
- Anglais Obligatoire (B1/C1) : l'ensemble des échanges avec les clients s'effectue exclusivement en anglais (oral et écrit)
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion commerciale
- Esprit d'équipe et bonne communication interservices
Profil recherché
Expérience : 1 An(s) (exigée)
Compétences :
- Elaborer, adapter une proposition commerciale (souhaité)
- Présenter et valoriser un produit ou un service (souhaité)
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients (souhaité)
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement (souhaité)
Langues :
- Anglais (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Zone nationale
Salaire et avantages
Annuel de 40000.0 Euros à 50000.0 Euros
L’entreprise
CRIT INTERIM
Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire
Code NAF : 78.20Z
Effectif : 50 à 99 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 3 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement