Chargé de clientèle en assurance des particuliers (h/f) (H/F)
CABINET DESGROUAS · SAVIGNE (Vienne)
- Recruteur :
- CABINET DESGROUAS
- Lieu de travail :
- 86 - SAVIGNE 86400
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Selon profil et expérience
- Expérience :
- 6 Mois - Relation clients
- Niveau d’études :
- Bac+2 ou équivalents
- Métier :
- Chargé / Chargée de clientèle en assurances
- Code ROME :
- C1116 – Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 10 novembre 2026 · vérifiée le 11 novembre 2026 · source : France Travail
Rejoindre une agence MME, c'est rejoindre le 3ème réseau d'agents généraux en France. Entrepreneurs indépendants et professionnels, les agents MMA allient proximité, capacité d'écoute et réactivité, au service des Particuliers et des Professionnels.
Suite à un départ en retraite, notre agence MMA recherche un(e) Chargé(e) de clientèle auprès des particuliers. Le poste est à pourvoir dès que possible.
Pour postuler CV et lettre de motivation sont demandés.
Vos missions :
Après une période d'intégration et de formation aux produits, méthodes et outils MMA, vous serez chargé(e) de développer et de fidéliser les clients particuliers en leur proposant et vendant les solutions d'assurances correspondant à leurs besoins.
- accueil physique et téléphonique, information et orientation des clients
- recherche et identification des besoins des clients
- présentation, valorisation et commercialisation des offres
- souscription et gestion des contrats d'assurance
- gestion du portefeuille clients (suivi, relance téléphonique, campagnes commerciales, ...)
- gestion administrative
Votre profil :
- connaissance de l'environnement et des produits d'assurance est un plus
- capacités relationnelles et goût pour la vente-conseil feront la différence
- sens du service client
- capacité d'écoute et proactivité
- rigueur et capacité d'organisation
- capacité à travailler en collectif, contribution au service global à l'égard de nos clients
En rejoignant notre agence, vous bénéficierez d'un accompagnement et d'un cadre de travail et de management qui vous permettra de développer vos compétences, progresser et vous épanouir dans un métier riche de satisfactions.
Profil recherché
Expérience : 6 Mois - Relation clients (exigée) — Relation clients
Formation :
- Bac+2 ou équivalents — Assurance biens particulier (souhaité)
- Bac ou équivalent — Clientèle particulier (souhaité)
Compétences :
- Compétences en gestion de la relation client (souhaité)
- Gestion du temps (souhaité)
- Adaptabilité aux diverses situations (souhaité)
- Techniques d'écoute active (souhaité)
- Principes de la relation client (souhaité)
- Empathie envers les clients (souhaité)
- Reporting d'activité (souhaité)
- Présenter et valoriser un produit ou un service (souhaité)
- Recueillir et analyser les besoins client (souhaité)
- Mettre à jour un dossier, une base de données (souhaité)
- Assurer le suivi de la satisfaction clients (souhaité)
- Développer et fidéliser la relation client (souhaité)
- Elaborer, adapter une proposition commerciale (souhaité)
- Actualiser régulièrement ses connaissances (souhaité)
- Négocier un contrat (souhaité)
- Gérer une situation d'urgence (souhaité)
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles (souhaité)
- Respecter la confidentialité des informations (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Etre force de proposition — Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
- Etre ouvert aux changements — Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Langues :
- Anglais (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
Selon profil et expérience
L’entreprise
CABINET DESGROUAS
Secteur d’activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Code NAF : 66.22Z
Effectif : 1 ou 2 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 10 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 11 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement