Assistant(e) Service Client (H/F)
BSI · Saint-Thibault-des-Vignes (Seine-et-Marne)
- Recruteur :
- BSI
- Lieu de travail :
- 77 - Saint-Thibault-des-Vignes 77400
- Type de contrat :
- CDD - 3 Mois
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 1880.0 Euros à 2200.0 Euros
- Expérience :
- Débutant accepté
- Métier :
- Assistant / Assistante service clients
- Code ROME :
- D1432 – Assistant / Assistante service clients
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 21 octobre 2026 · vérifiée le 7 novembre 2026 · source : France Travail
BSI, spécialisée dans la protection incendie accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises en matière de protection incendie.
Nous recrutons pour notre Pôle Incendie un assistant(e) service client.
Missions :
- Gestion des demandes diverses par mail et SF,
- Lancement et retour des interventions urgentes type SOS,
- Gestion des appels téléphonique
Votre profil :
- Vous savez hiérarchiser l'urgence des demandes.
- Vous prenez des initiatives pour faciliter le fonctionnement du service.
- Vous savez développer des liaisons techniques et fonctionnelles avec l'environnement de travail.
- Vous savez analyser et synthétiser des informations techniques et organisationnelles.
- Vous savez vous conformer et vous adapter à des processus méthodologiques différents et rigoureux.
- Vous Respecter le caractère confidentiel de certaines informations traitées ou communiquées
CDD : 3 mois
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Compétences :
- Etablir un devis (souhaité)
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaité)
- Utiliser les outils numériques (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
Mensuel de 1880.0 Euros à 2200.0 Euros
- Intéressement / participation
- Titres restaurant / Prime de panier
- Intéressement / participation
- Titres restaurant / Prime de panier
- Indemnité transports
- CSE
L’entreprise
BSI
Secteur d’activité : Fabrication d'autres machines d'usage général
Code NAF : 28.29B
Effectif : 250 à 499 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 3 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 7 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement