Assistant(e) responsable de secteur en alternance (H/F)

Azaé Pontarlier recherche son/sa futur(e) Assistant(e) responsable de secteur en alternance !

Au sein de notre agence, vous serez pleinement intégré(e) à l'équipe et accompagné(e) tout au long de votre formation. Vous découvrirez progressivement le métier d'Assistant(e) responsable de secteur, au cœur d'un secteur où la relation humaine et l'accompagnement des personnes sont essentiels.
Ce poste ne se limite pas à la gestion administrative et aux plannings : vous serez quotidiennement en contact avec des bénéficiaires, leurs familles et nos aides à domicile. Vous participerez au bon déroulement des prestations et serez un véritable relais entre les bénéficiaires, les intervenants et l'agence.

Les missions que vous découvrirez et développerez :
- Gestion des plannings et optimisation des interventions.
- Organisation des mises en place des nouvelles prestations et suivi des dossiers clients.
- Gestion des remplacements et réactivité face aux imprévus.
- Développement et fidélisation de la relation avec les bénéficiaires et leurs familles.
- Accompagnement et suivi des salariés tout au long de leur parcours.
- Accueil téléphonique et physique, gestion des appels, des e-mails et des demandes.
- Analyse des besoins des bénéficiaires, conseil sur les prestations et élaboration des devis.

Et après votre formation ?
Chez Azaé, nous aimons faire grandir nos talents ! Cette alternance est une véritable opportunité de découvrir notre environnement, de développer vos compétences et de construire votre avenir professionnel. À l'issue de votre formation, une possibilité de CDI au sein de notre agence pourra être envisagée, selon votre parcours, vos compétences et les besoins de l'agence.

Votre profil
Nous recherchons avant tout une personne ayant un réel intérêt pour l'humain et le secteur des services à la personne.
Vous êtes consciencieux(se), organisé(e), réactif(ve) et à l'aise dans les relations humaines. Vous appréciez écouter, échanger et accompagner des personnes aux situations et besoins différents.

Une sensibilité sociale et une véritable fibre humaine sont indispensables pour ce poste. Si vous recherchez uniquement une expérience administrative ou commerciale, ce poste ne correspondra probablement pas à vos attentes.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, aimez travailler en équipe et êtes prêt(e) à apprendre un métier polyvalent et tourné vers l'humain.
Débutant(e) accepté(e) : nous recherchons avant tout une personne motivée, impliquée et souhaitant réellement s'investir dans le secteur des services à la personne.