Assistant(e) Audioprothésiste (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) audioprothésiste pour rejoindre notre équipe pour l'ouverture d'un nouveau centre d'audition.

Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos patients, vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du centre et accompagnez l'audioprothésiste au quotidien. Vous veillerez à offrir à nos patients une expérience de qualité en prenant soin d'eux pour les accompagner avec bienveillance.
Chaque patient est unique .

Vos missions principales :

- Accueillir, renseigner et accompagner les patients avec professionnalisme.
- Gérer les appels téléphoniques, les prises de rendez-vous et le planning.
- Assister l'audioprothésiste dans la préparation et le bon déroulement des rendez-vous.
- Accompagner les patients dans la manipulation et l'entretien courant de leurs appareils auditifs.
- Assurer le suivi administratif des dossiers patients, des devis et des prises en charge, compte rendu et traçabilité (mutuelles, assurance maladie, tiers payant ...)
- Gérer les commandes, les stocks et le suivi des appareils auditifs et accessoires.
- Assurer le suivi des demandes SAV.
- Réaliser l'entretien courant, le nettoyage, les petites réparations des aides auditives.
- Vendre des accessoires et des produits d'entretien.
- Veiller à la bonne organisation et à la tenue du centre auditif.

Compétences recherchées :

- Qualités relationnelles : sens de l'accueil, aisance relationnelle, écoute et disponibilité, discrétion et confidentialité .
- Qualités organisationnelles : rigueur, réactivité, polyvalence, autonomie.
- Qualités professionnelles : esprit d'équipe, capacité d'adaptation, aisance informatique, conscience professionnelle .

Poste à pourvoir en janvier 2027.

Une formation interne sera mise en place en fonction des besoins.