Assistant-e ADV - F/H (H/F)

Pourquoi a-t-on besoin de vous?
Acteur de référence dans le négoce de matériaux de couverture et de façade, Asturienne accompagne les professionnels du bâtiment dans leurs projets. Dans le cadre du développement de notre activité photovoltaïque, nous renforçons notre Cellule Solaire afin d'accompagner nos agences et leurs clients dans la réussite de leurs projets solaires.

Rejoignez une équipe experte et engagée au cœur de la transition énergétique !

Votre mission :

Véritable point d'entrée opérationnel de la Cellule Solaire, vous accompagnez les agences Asturienne et leurs clients dans le traitement de leurs projets photovoltaïques, depuis la demande de chiffrage jusqu'à la commande et la livraison.

Grâce à votre sens du service, votre rigueur et votre connaissance de l'environnement solaire, vous contribuez à transformer les opportunités commerciales en projets concrétisés, tout en apportant aux équipes du réseau une expertise et un support de proximité.

Vos responsabilités :

Réaliser les devis et accompagner les agences
Traiter les demandes de chiffrage photovoltaïque.
Élaborer les devis à l'aide de nos outils internes.
Conseiller et accompagner les agences dans l'utilisation des outils de chiffrage.
Fournir un premier niveau de réponse aux questions techniques.
Orienter les demandes spécifiques vers le bureau d'études lorsque nécessaire
Gérer et suivre les commandes
Enregistrer et suivre les commandes clients.
Contrôler les références, les tarifs, les disponibilités et les délais.
Assurer le suivi jusqu'à la livraison des équipements.
Suivre l'avancement des devis, commandes et projets en cours.
Ce poste est-il fait pour vous ?
Véritable partenaire des agences Asturienne, l'Assistant ADV Solaire garantit un accompagnement réactif, fiable et orienté service tout au long du parcours client, de la demande de chiffrage à la livraison des installations photovoltaïques.
Vous possédez une bonne connaissance de l'environnement photovoltaïque et de ses produits.
Vous avez un véritable sens du service client et prenez plaisir à accompagner vos interlocuteurs dans la recherche de solutions.
Vous faites preuve d'écoute, de disponibilité et de réactivité face aux demandes des agences et des clients.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à créer des relations de confiance avec des interlocuteurs variés.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et fiable.
Vous maîtrisez les outils informatiques et les applications commerciales.