Assistant commercial export (H/F)

Fondée en 1946, notre entreprise française conçoit, fabrique et commercialise dans le monde des solutions et des équipements industriels à forte valeur ajoutée. DOGA est une référence dans les métiers du vissage, de l'usinage, du soudage, du serrage et de l'outillage hydraulique.

Nous recrutons aujourd'hui :

Un Assistant Commercial Export H/F en CDI

En qualité d'Assistant(e) Commercial(e) Export, votre rôle principal sera d'être l'interface entre nos clients et nos services interne.

Vous serez rattaché(e) au Responsable ADV Export et travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur de la Division Vissage, vos principales missions seront :

- Assurer la relation et la satisfaction clients
- Recevoir les appels et e-mails clients et renseigner sur les tarifs/stocks/délais/questions techniques.
- Rédiger les offres de prix en collaboration avec les responsables de zone export
- Conseiller les clients en collaboration avec les chefs produits
- Traiter les commandes clients, les expéditions et suivre les livraisons
- Etablir les différents documents nécessaires à l'exportation et veiller au respect des formalités douanières
- Traiter les réclamations clients et les retours clients
- Relancer les clients en cas de retards de paiement

Formation assurée pas nos équipes.

Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine (après formation).

Poste à pouvoir rapidement.

Profil :

Issu(e) d'une formation BAC+2 en Commerce International type BTS ou DUT, vous avez de solides connaissances des règles de commerce international : incoterms, paiements, transports internationaux et procédures douanières. Vous bénéficiez d'une première expérience de 2 ans à un poste similaire, idéalement en industrie.

Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre rigueur, votre organisation, votre autonomie et votre capacité à gérer les urgences. Vous avez une appétence pour les produits techniques ainsi que le sens de la satisfaction du client.
Vous avez un bon relationnel ainsi qu'un fort esprit d'équipe. Vous vous intégrez facilement et appréciez le travail en équipe.
Vous maîtrisez les outils bureautiques tels que Outlook, Excel et Word.
Trilingue anglais et espagnol obligatoire.

Pourquoi nous ?

Une équipe dynamique et bienveillante !

Une PME à taille humaine, soucieuse du bienêtre et de l'engagement de ses collaborateurs : mutuelle, participation au transport, RTT, carte déjeuner, télétravail, équilibre vie professionnelle - vie personnelle + CSE (chèques vacances, carte cadeaux de fin d'année et différents partenariats.).

Si vous êtes motivé(e) par ce poste et que vous possédez les qualifications requises, n'hésitez pas à envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) par courriel à l'adresse suivante : rh@doga.fr

Nous sommes impatients de vous rencontrer et de vous accueillir au sein de notre équipe !