Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Paartner Formation est un organisme de formation professionnelle basé à Gilly sur Isère créé en 2000. Engagé depuis l'origine aux côtés des professionnels du territoire : entreprises (TPE, PME, grands groupes), collectivités locales de Savoie - Haute-Savoie, artisans, agences d'intérim. Paartner Formation est spécialisé dans trois domaines de formation :

- La conduite d'engins en sécurité et le passage des tests CACES® ainsi que l'Autorisation d'intervention à proximité des réseaux (AIPR) formation & tests ;
- La prévention des risques professionnels : formations SST, gestes & postures, habilitation électrique, incendie. ;
- Les travaux en hauteur : échafaudages et prévention des chutes de hauteur.

Mission générale
Assurer l'ensemble de la gestion administrative des formations. Accueillir et orienter les participants.
Participer activement à la commercialisation de l'offre, éditer les éléments de fin de session, s'assurer du bon archivage et de la conservation des documents. Assister la Responsable de Centre dans certaines missions ponctuelles.

Activités
- Accueillir les clients au téléphone ou en présentiel,
- Assurer le traitement des demandes, questionner et conseiller les clients sur les formations les plus courantes,
- Actualiser la base de données clients / prospects,
- Assurer une prospection commerciale téléphonique et la relance des clients dont les certifications arrivent à échéance,
- Créer les dossiers administratifs, du devis à l'envoi des documents aux clients en amont de la formation,
- Préparer et gérer le retour des dossiers formateurs/testeurs : contrôles, traitement des sessions dans l'outil, saisies des éléments officiels sur les différents sites,
- Générer et éditer les éléments de fin de session (certificats, habilitations...) en amont de la facturation,
- Organiser et assurer l'archivage,
- Participer à l'amélioration continue,
- Appliquer les procédures et exigences qualités liées au système de management.
- Compétences et expériences requises

Vous êtes organisé(e), très autonome et rigoureux(se), aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques.
Une connaissance des métiers de la formation professionnelle et du Logiciel GESCOF serait un plus.

Conditions d'emploi
Travail du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.