Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)
BATI CONCEPT 04 · FORCALQUIER (Alpes-de-Haute-Provence)
- Recruteur :
- BATI CONCEPT 04
- Lieu de travail :
- 04 - FORCALQUIER 04300
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 1900.0 Euros à 2200.0 Euros
- Expérience :
- 2 An(s)
- Niveau d’études :
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents
- Métier :
- Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
- Code ROME :
- D1401 – Assistant commercial / Assistante commerciale
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 13 octobre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Vos missions:
En lien direct avec l'Assistante de Direction, vos principales tâches consisteront à:
- Gérer la relation clients par le traitement des appels entrants, la boîte mail et le SAV
- Créer et suivre les dossiers clients (nouveaux clients, dossiers en cours): prendre les rdv pour les états des lieux, créer les fiches clients, les devis, gérer les ordres de mission sur logiciels internes et extranet assureurs
- Planifier les chantiers: gestion des plannings RDV états des lieux, création des plannings sur Google agenda (zone géographique, temps trajet, durée du RDV)
- Gérer les bons pour accord et bons d'intervention
- Contrôler et suivre les dossiers test d'humidité
- Relancer les devis.
Votre profil:
- Vous avez une expérience dans le monde du sinistre (assurances, syndic de copropriété, BTP...) et/ou
- Vous êtes titulaire d'un Bac+3 relation client, assurance ou gestion PME
- Vous savez accueillir et rassurer une clientèle sinistrée
- Vous maîtrisez la relation client (aisance orale et écrite)
- Vous aimez gérer plusieurs dossiers en même temps et dans des délais courts en sachant garder votre calme dans les situations urgentes
- Vous êtes à l'aise avec les logiciels des gestion/ERP
- Vous aimez travailler en équipe et communiquer
Profil recherché
Expérience : 2 An(s) (exigée)
Formation :
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents (souhaité)
Compétences :
- Favoriser l'entente, la collaboration (souhaité)
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires (souhaité)
- Développer et fidéliser la relation client (souhaité)
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement (souhaité)
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de persévérance — Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
Mensuel de 1900.0 Euros à 2200.0 Euros
L’entreprise
BATI CONCEPT 04
Secteur d’activité : Travaux de revêtement des sols et des murs
Code NAF : 43.33Z
Effectif : 20 à 49 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 13 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement