Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Société :
Rejoignez une entreprise à taille humaine, spécialisée dans la vente et l'installation de matériel professionnel pour le secteur de la santé. Depuis plus de 20 ans, la société accompagne ses clients avec un service complet et personnalisé : conseil, installation, formation et service après-vente.

Responsabilités :
En appui des 4 commerciaux terrain, l'Assistant(e) Commercial(e) / ADV assure le suivi des clients et accompagne l'équipe commerciale dans la gestion des opérations, de la commande jusqu'à la livraison :
- Gestion du support administratif et commercial auprès de l'équipe commerciale,
- Suivi des commandes clients : vérification des éléments, passage des commandes auprès des fournisseurs et suivi des délais,
- Gestion administrative des ventes : préparation des bons de commande, suivi de la facturation et réalisation des rapprochements bancaires,
- Organisation des expéditions et suivi des livraisons,
- Prise en charge des demandes de service après-vente,
- Veille à la qualité de service et à la satisfaction des clients,
- En fonction de vos appétences, possibilité de participer au développement de la communication de l'entreprise sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram...).

Profil recherché :
Une première expérience en assistanat commercial, ADV ou gestion administrative est appréciée. Au-delà de votre parcours, votre curiosité, votre motivation et votre implication feront la différence. Vous aimez apprendre, découvrir de nouveaux sujets et vous investir dans un environnement polyvalent, où vous pourrez être force de proposition et faire évoluer progressivement vos missions en fonction de vos appétences.

À l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel, vous êtes organisé(e) dans le suivi de vos dossiers. Un niveau d'anglais scolaire correct à l'écrit et à l'oral est apprécié pour les échanges avec les fournisseurs.