Agent d'accueil - Agence de voyage Maroc-France (H/F)

Lieu de travail : Les Mureaux (78)
Contrat à durée indéterminée (CDI)
Description du poste :
Notre agence de voyages Maroc-France, spécialisée dans les liaisons et transport routier de colis entre la France, le Maroc et l'Espagne, recherche un(e) agent(e) d'accueil pour son agence des Mureaux.
Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurer le relais avec nos agences partenaires au Maroc et en Espagne.
Missions principales :
- Accueillir et renseigner les clients (en agence par téléphone ou en ligne)
- Gérer les réservations et le suivi des envois de colis entre les agences de la société au Maroc et en Espagne ;
- Assurer la coordination administrative entre les partenaires et les clients de l'entreprise ;
- Participer à la gestion administratives et commerciales quotidienne de l'agence selon les besoins (accueil, dossiers, paiements, etc...) ;
- Maintenir une bonne image de la société grâce à votre sens du service et de la communication.
Profil recherché :
- Expérience exigée : minimum 5 ans dans le domaine du transport, du tourisme ou de l'accueil ;
- Langues indispensables :
o Maîtrise indispensable du berbère (région de Souss) ;
o Très bon niveau d'arabe (dialecte marocain) ;
o Très bon niveau de français ;
o Très bon niveau d'espagnol.
- Excellentes qualités relationnelles, sens du service client, rigueur, sens de l'orientation et polyvalence ;
- Bonne maîtrise des outils bureautiques.

Conditions du poste :
- Type de contrat : CDI - Temps plein
- Lieu : Les Mureaux (78)
- Disponibilité : immédiate
- Rémunération : Selon profil et expérience (minimum 18K net)

Candidature :
Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante :
- (drisshajali@gmail.com)
- ou via le site (Pôle emploi / SARL NORD SUD SERVICES).