Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandise (H/F)

Les missions du poste
Dans le cadre du développement de STERNE FRANCE, spécialisé dans le transport régulier et la logistique de documents et colis, nous recrutons un poste d'agent d'exploitation en CDI (H/F) à Caen.

Horaires du poste tournants : du lundi au vendredi, de 05h30 à 13h30 ou 08h00 à 16h00 ou 10h30 à 18h30 avec une demi-heure de pause.

Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vos missions seront :

D'assurer le suivi et la qualité des prestations
De contrôler et organiser les tournées des chauffeurs
D'assurer le retour d'information auprès des clients
De participer à la formation des chauffeurs
Vous ferez le lien entre le client et le chauffeur-livreur, dans un esprit de service afin de garantir une prestation de qualité.

Le profil recherché
Vous avez un bon sens relationnel client. Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et vous avez l'esprit d'équipe. Plus qu'un diplôme, nous recherchons des collaborateurs passionnés prêts à relever des défis.

Vous possédez l'équivalent d'un Baccalauréat ou plus, une première expérience dans le transport ou les sociétés de service serait un plus alors n'hésitez plus et rejoignez-nous : www.groupe-sterne.com

Vous suivrez un parcours d'intégration durant votre première année qui vous permettra de vous familiariser avec nos outils et méthodes de travail ainsi qu'à notre culture.

Bienvenue chez Groupe Sterne
Spécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d'opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées.

Aujourd'hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La qualité est au coeur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l'excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d'exigence élevé, rejoignez l'aventure et mettez vos belles valeurs au service du business !