Agent logistique exploitation (H/F)

Pour le compte de notre client, acteur majeur du transport basé à Bourgbarré, nous recherchons un(e) Agent d'Exploitation et Administratif Transport (H/F) dès à présent dans le cadre d'une forte hausse d'activité.

Totalement intégré(e) au sein de l'équipe du Service Clients (composée de 3 personnes), vous bénéficierez d'une formation en interne avec une montée en charge progressive. Vos tâches se diviseront en deux axes principaux

Missions Opérationnelles :

Suivi quotidien des expéditions dans le réseau France pour le compte d'une dizaine de clients.

Gestion de la relation clients et traitement des réclamations.

Contact et résolution de problèmes auprès des différentes agences du réseau (par téléphone, email et via les outils collaboratifs internes).

Support et entraide auprès de vos collègues du service.

Missions Administratives :

- Prise en compte et intégration des flux EDI dans le TMS.

- Vérification rigoureuse de la conformité des commandes de transport et de leur facturation.

- Préparation et transmission des commandes de transport vers l'équipe dédiée.

- Suivi, mise à jour et gestion des mouvements des palettes Europe pour les clients via l'outil de suivi dédié. Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine du transport ou en Administration des Ventes (ADV) chez un industriel.

Vous possédez idéalement une bonne connaissance des métiers du groupage (une expérience chez un commissionnaire tel que Heppner, Schenker, Dachser, K&N, Ceva, XPO, Ziegler, etc., est un réel atout).

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à travailler en équipe.

Conditions et Avantages :

Horaires : 35h/semaine du lundi au vendredi. (interruption du contrat pour les congés de Noël)
Poste de journée de 9h00 à 17h30 (dont 1h30 de pause déjeuner de 12h30 à 14h00).
Rémunération : 14,00 EUR brut / heure.
Primes : Prime de présence et de performance de 91 EUR brut / mois (au prorata du temps de présence).
Avantages additionnels : Tickets restaurant.

Processus de recrutement : Un entretien préalable dans les locaux de l'entreprise sera organisé avant la prise de poste.

Mes avantages :

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission