Adulte-Relais (H/F)

L'Association ANEF 03/63 est un acteur engagé de l'accompagnement social à Vichy. Notre site regroupe plusieurs dispositifs essentiels (Lits Halte Soins Santé, Appartements de Coordination Thérapeutique, CHRS, Accueil de jour, Abri de nuit) pour répondre aux besoins des personnes en situation de précarité ou d'exclusion.

Au cœur de notre site, vous jouerez un rôle de véritable "interface". Votre objectif principal sera de favoriser le lien social et la médiation entre les services de l'association, les personnes accueillies et les habitants du quartier.

En travaillant principalement en soirée et les week-ends, vous assurerez une présence de proximité lors des moments de transition clés (fermeture de l'accueil de jour / ouverture de l'abri de nuit).

Vos responsabilités clés :

Médiation de proximité : Faciliter les échanges, prévenir les tensions et les malentendus entre les différents publics (usagers, professionnels, riverains).
Développement du lien social : Aller à la rencontre des habitants et des commerçants du quartier pour instaurer un climat de confiance et de cohabitation apaisée.
Soutien et orientation : Repérer les situations de tension, orienter les personnes vers les interlocuteurs adaptés et transmettre les informations nécessaires aux équipes professionnelles.
Gestion de la dynamique de quartier : Participer à la mise en place d'actions collectives pour renforcer la mixité et le "vivre-ensemble".

Vous êtes le garant d'une présence bienveillante et rassurante. Bien que ce poste ne se substitue pas aux travailleurs sociaux ou aux agents de sécurité, il demande une posture spécifique :

Savoir-être : Vous possédez une posture de médiation basée sur l'écoute, le dialogue et la neutralité. Vous savez faire preuve d'impartialité et de respect envers la dignité de chacun.
Compétences relationnelles : Excellente capacité de communication, gestion du calme en situation de tension, et sens de l'observation.
Esprit d'équipe : Vous savez travailler en coordination étroite avec des équipes pluridisciplinaires et les services de sécurité.
Disponibilité : Le poste nécessite une activité principalement en soirée et les week-ends.

Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer une structure multiservices dynamique et ancrée dans son territoire.
Jouer un rôle social essentiel au cœur du quartier.
Un poste de terrain avec une grande importance humaine.

CDD à temps plein 3 ans, renouvelable une fois, sous réserve de la validation des modalités contractuelles applicables.