Télévendeur / Télévendeuse - CDI à temps partiel 20H HEBDO (H/F)

Qui sommes-nous ?
Depuis 1976, Maison Chazal accompagne les professionnels des métiers de bouche en leur distribuant des produits de qualité : Charcutier-Traiteur, Viande & Volaille, Épices & Boyaux.
Nos 330 collaborateurs, répartis sur 8 sites de distribution en France et en Suisse, mettent chaque jour leur savoir-faire et leur bonne humeur au service de nos clients.
Pour renforcer l'équipe de notre agence de La Rochelle, basée à Breuil-Magné, nous recherchons un télévendeur ou une télévendeuse pour accompagner nos clients bouchers-charcutiers-traiteurs et GMS.
Vos missions
Rattaché-e au Directeur d'agence, vous êtes le relais opérationnel des commerciaux terrain et garantissez à nos clients un service de qualité.
Après une formation complète à nos produits, vous aurez pour principales missions :
- Prendre et saisir les commandes des clients dans notre outil informatique, sur appels entrants et sortants ;
- Développer votre portefeuille clients grâce à la vente additionnelle et au conseil : produits adaptés aux besoins de chaque clientèle, artisans bouchers-charcutiers-traiteurs comme GMS, nouveautés, promotions ;
- Traiter les réclamations en trouvant rapidement une solution qui satisfasse et rassure le client ;
- Assurer des tâches administratives et comptables : suivi des dossiers clients, saisie et contrôle des factures et des avoirs, suivi des règlements et relances, classement et archivage.
Votre profil
- Idéalement titulaire d'un BAC+2 de type BTS NDRC ou MCO, ou issu-e d'une formation administrative (BTS Support à l'action managériale, BTS Gestion de la PME, BAC Pro Assistance à la gestion.), vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
- Vos qualités relationnelles vous permettent de nouer des liens de confiance durables avec vos clients.
- Vous avez le sens du commerce ; une connaissance du secteur agroalimentaire, notamment de la charcuterie et de la viande, serait un vrai atout.
- Vous êtes à l'aise avec les tâches administratives et avez des notions de comptabilité.
- Courtoisie, rigueur, organisation et autonomie font partie de vos points forts.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques, en particulier Excel et Word.
Le poste
- Contrat : CDI à temps partiel, 20 heures par semaine
- Horaires : du lundi au jeudi, de 8 h à 13 h
- Lieu : Breuil-Magné (17870), agence Maison Chazal La Rochelle
- Prise de poste : dès que possible
Rémunération
Salaire fixe + part variable, selon profil.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous souhaitez vous investir dans une Maison familiale en plein développement, portée par de nombreux projets ? Ce poste est fait pour vous.
Envoyez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation) à : recrutement@maisonchazal.com