Téléopérateur polyvalent (H/F)

Nous recherchons un Téléopérateur(H/F) en CDD.

Rattaché(e) à la Responsable Exploitation vos missions seront les suivantes :

Missions :

* Répondre aux demandes de renseignements, prise de rendez-vous,
* Réaliser la gestion d'appels sortants pour réaliser de la prospection commerciale, relance clients, relance centres de contrôle technique,
* Créer et mettre à jour les bases de données,
* Effectuer des taches d'employé(e) de bureau et des opérations simples de traitement de dossiers administratifs, telles que la préparation de documents, la saisie d'informations sur écrans et terminaux, le traitement de courrier (affranchissement, mise sous pli), ou tout autre service d'ordre administratif,
* Connaitre et appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise et les règles d'organisation de la Société.

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2/3, idéalement en relation client ou en assistanat (BTS ou équivalent), vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du contrôle technique ou de l'automobile.

Vous êtes rigoureux/rigoureuse, organisé(e) et autonome, vous faites preuve d'un excellent relationnel, d'une bonne capacité d'adaptation et de professionnalisme. À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques, vous disposez également de très bonnes capacités d'expression écrite et orale.